Windows 11を使用している際に、更新プログラムのインストールが失敗することがあります。これは様々な理由が考えられ、特定の問題に対する適切な対処法を知っておくことが重要です。この記事では、Windows Updateの失敗を解決するための方法を解説します。
1. Windows Updateのトラブルシューティングを実行する
まずは、Windowsに内蔵されている「トラブルシューティングツール」を試してみましょう。このツールは、Windows Updateに関連する問題を自動的に検出して修復します。
手順: 設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > 追加のトラブルシューティングツール を開き、「Windows Update」を選択して実行します。
2. インターネット接続の確認
更新の失敗は、インターネット接続の不安定さによることもあります。安定したWi-Fiまたは有線接続を確保し、再度更新を試みてください。
インターネット接続に問題がないかを確認するため、ウェブサイトを閲覧したり、他のオンラインサービスを試したりしてみましょう。
3. Windows Updateのキャッシュをクリアする
Windows Updateのキャッシュが破損していると、更新プログラムが正常にインストールされないことがあります。この場合、手動でキャッシュをクリアする必要があります。
手順: コマンドプロンプトを管理者として実行し、次のコマンドを順番に入力します。
- net stop wuauserv
- net stop bits
- del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\Download\*
- net start wuauserv
- net start bits
4. システムの復元を試みる
もし更新に失敗して問題が続く場合は、システムの復元を試してみましょう。システムの復元は、更新前の状態にPCを戻す方法です。
手順: 設定 > 更新とセキュリティ > 回復 > 高度なスタートアップを選択し、「今すぐ再起動」をクリックしてシステムを復元します。
まとめ
Windows 11の更新に失敗した場合、いくつかの方法で解決できる可能性があります。トラブルシューティングツールを実行したり、キャッシュをクリアしたりすることで多くの問題は解決できます。それでも改善しない場合は、システム復元を検討しましょう。
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