Outlook 2021でプロダクトキーを求められた場合、その原因と解決策を紹介します。最近、Outlookを初期化後やWindowsのアップデート後にプロダクトキーの再入力を求められることがあります。この問題に直面した場合の対処方法を詳しく解説します。
1. Outlookのプロダクトキー入力を求められる原因
OutlookやOffice製品でプロダクトキーを再入力するよう求められる原因は、主に以下のようなものがあります。
・インストールに使用したプロダクトキーが無効になった
・Microsoftアカウントでライセンスが認識されていない
・Windowsの再インストールやアップデート後の不具合
2. プロダクトキーを確認する方法
購入したOffice製品に同梱されているプロダクトキーが記載されているカードや、メールで送られてきた購入証明書を確認してください。オンラインで購入した場合、購入したサイトのアカウントページからプロダクトキーを確認することができる場合もあります。
3. Officeアカウントにサインインする
プロダクトキーを手に入れた場合、Microsoftの公式サイトにサインインしてOffice製品を認証することができます。Microsoftアカウントにサインインすると、購入した製品やライセンス情報が表示され、プロダクトキーの入力を省略できることがあります。
4. プロダクトキーを再入力しても問題が解決しない場合
それでも解決しない場合、Officeのインストールをアンインストールして再インストールを試みてください。また、Microsoftサポートに連絡して問題の診断を依頼することも一つの方法です。
まとめ
Outlook 2021でプロダクトキーを再入力するよう求められた場合、まずは購入時の証明書を確認し、Microsoftアカウントでの認証を試みましょう。それでも問題が解決しない場合は、再インストールやサポートへの問い合わせが必要です。


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