dアカウントのパスキー解除後、MNPで電話番号乗り換えた場合の再設定方法とエラー解決法

dアカウントのパスキーが解除された状態で、MNPで電話番号を乗り換えた場合に、再設定時に「ワンタイムパスワード入力ご生体認証または画面ロック認証の設定確認の為もう一度認証を実施して下さい」というエラーが表示されることがあります。この記事では、この問題の解決方法について詳しく解説します。

dアカウントのパスキー解除後の問題

dアカウントのパスキーは、MNP（携帯電話番号ポータビリティ）によって電話番号が変わると自動的に解除される場合があります。これは、セキュリティ上の理由から、電話番号が変わった場合にアカウントの再確認が必要となるためです。解除後、パスキーの再設定を行う必要があります。

この際、ワンタイムパスワードや生体認証、画面ロック認証の再設定が求められますが、エラーが発生することがあります。特に、「もう一度認証を実施して下さい」と表示される場合があります。

このエラーは、認証設定に関する不一致や、認証情報が正しく更新されていない場合に発生することがあります。以下の手順を試すことで解決できる場合があります。

まず、ワンタイムパスワード（OTP）をもう一度入力してみましょう。これにより、新しい認証情報が正しくシステムに反映されることがあります。

パスワードを再設定する際には、SMSまたはメールで送信されるコードを入力し、再度認証を試みてください。

生体認証（指紋認証や顔認証）または画面ロック認証が正しく設定されていない場合、再設定を行う必要があります。

設定画面から「認証設定」または「セキュリティ設定」を開き、生体認証や画面ロックを再度有効化してください。その後、再度認証を試みてください。

端末に問題がある場合もエラーが発生することがあります。端末を再起動した後、再度dアカウントにログインして認証を試みてください。

また、dアカウントの設定からアカウント情報が正しく更新されていることを確認し、問題が解決しない場合はdアカウントのサポートセンターに問い合わせることを検討しましょう。

dアカウントのパスキー解除後にMNPで電話番号を変更した場合、再設定時にエラーが発生することがありますが、ワンタイムパスワードや生体認証、画面ロック認証を再設定することで解決することができます。これらの手順を試し、問題が解決しない場合は、サポートセンターに問い合わせて詳細なサポートを受けましょう。