Windows 11でテンキーが使えない場合の対処法

Windows 11のPCでテンキーが急に使えなくなった場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、そのような問題が発生した際の解決方法について詳しく説明します。

1. Num Lockキーの確認

まず最初に確認すべきなのは、Num Lockキーがオンになっているかどうかです。Num Lockキーがオフになっていると、テンキーの数字が入力できなくなります。Num Lockキーを再度押してオンにしてみてください。

次に考えられる原因は、テンキーのドライバが正常に動作していないことです。デバイスマネージャーで「キーボード」セクションを確認し、ドライバが正常に動作しているかを確認します。もし異常があれば、ドライバを再インストールしてみましょう。

テンキーが外部デバイスの場合、接続ケーブルがしっかりとPCに差し込まれているかを確認してください。無線テンキーの場合は、電池切れや接続の問題も考えられます。USBポートの不具合を確認するために他のポートに差し替えることも効果的です。

一部のPCでは、特定のショートカットキーがテンキーに影響を与える場合があります。例えば、Ctrl + Alt + Delを押してみて、タスクマネージャーが表示されるかを確認します。これにより、テンキーが一時的に無効になっているだけかどうかを判断できます。

もし上記の手順でも解決しない場合は、Windowsの設定やキーボードの設定が誤って変更されている可能性があります。設定をリセットすることで問題が解消される場合もあります。設定の「リセット」や「初期化」を行ってみてください。

テンキーが使えない問題は、Num Lockキーの確認からドライバの更新、外部デバイスの接続確認、ショートカットキーのチェック、そして設定のリセットなどを試すことで解決できる場合が多いです。上記の手順を順番に試し、それでも解決しない場合はハードウェアの故障も考慮してみてください。