セブンイレブンでUSBメモリーからWord文書を印刷できない原因と解決方法

セブンイレブンでUSBメモリーからWord文書を印刷しようとした際に「オフィス文書は表示されません」とのメッセージが表示され、印刷ができないという問題が発生することがあります。この記事では、原因とその解決方法について詳しく解説します。

セブンイレブンのコピー機でWord文書を印刷できない原因

USBメモリーからWord文書を印刷する際に「オフィス文書は表示されません」というエラーメッセージが表示される原因は、いくつか考えられます。主な原因としては、ファイル形式の問題、コピー機の設定の不具合、またはUSBメモリー自体の問題が考えられます。

ファイル形式の確認と変換方法

セブンイレブンのコピー機で対応しているファイル形式は、通常、.docx、.doc、PDFなどです。しかし、場合によっては、古いバージョンのWordで保存されたファイルや、非対応のファイル形式（例えば、.rtfや一太郎形式など）を使用していると認識されないことがあります。

解決策として、まずUSBメモリーに保存されているWord文書のファイル形式を確認し、もし対応していない形式であれば、Wordで「名前を付けて保存」を選択し、.docx形式に変更してみてください。

USBメモリーの問題と解決方法

次に考えられる原因は、USBメモリー自体に問題がある場合です。特にUSBメモリーのファイルシステムがFAT32でない場合、セブンイレブンのコピー機が正しく認識しないことがあります。この場合、USBメモリーのファイルシステムをFAT32にフォーマットし直すことで問題が解決することがあります。

USBメモリーをPCに接続し、右クリックで「フォーマット」を選択して、FAT32を選んでフォーマットを実行します。これにより、コピー機がUSBメモリーを正しく認識し、Word文書を印刷できるようになります。

印刷設定の確認とトラブルシューティング

最後に、コピー機の設定に問題がある場合も考えられます。セブンイレブンのコピー機には、印刷するファイル形式に関する設定がある場合があります。この場合、コピー機の操作パネルで「印刷設定」を確認し、Word文書を印刷するオプションが選択されていることを確認してください。

また、コピー機のソフトウェアが最新のバージョンに更新されていない場合も、印刷できない原因となります。最新のソフトウェアに更新するか、他のコピー機を使用してみると良いでしょう。

まとめ

セブンイレブンのコピー機でWord文書を印刷できない場合の主な原因は、ファイル形式、USBメモリーの設定、またはコピー機の設定の問題です。それぞれの原因に対して適切な対策を講じることで、印刷問題を解決できます。問題が解決しない場合は、スタッフに相談して、他のコピー機を試してみることをおすすめします。