Windows 10でOSが起動せず黒い画面で止まる問題の解決方法

Windows 10でBIOSは立ち上がるものの、OSが起動せず黒い画面で止まる場合、さまざまな原因が考えられます。特に修復画面にもアクセスできない場合、問題解決にはいくつかの手順が必要です。この記事では、この問題を解決するための方法を解説します。

1. セーフモードでの起動を試す

まず試すべき方法は、セーフモードでの起動です。セーフモードは、最小限のドライバと設定でPCを起動し、システムの問題を診断するのに役立ちます。PCの電源を入れた直後に「F8」や「Shift + F8」キーを連打してみてください。セーフモードで起動できる場合、システムの設定やドライバに問題がある可能性があります。

セーフモードに成功した場合、最近インストールしたソフトウェアやドライバの更新をアンインストールすることで、問題が解決することがあります。

2. 回復ドライブを使用して修復を試みる

もしセーフモードでも問題が解決しない場合、Windows 10の回復ドライブを使って修復を試みることができます。回復ドライブを作成していない場合は、他のPCからWindows 10のインストールメディアを使用して回復オプションを試すことができます。

回復ドライブを使用するには、USBメモリにWindows 10インストールメディアを作成し、そのドライブからPCを起動します。インストール画面が表示されたら、「修復する」オプションを選択し、システムの修復を試みます。

3. 自動修復ツールを試す

Windows 10には、自動修復ツールが組み込まれており、システムのトラブルシューティングを自動的に行うことができます。回復メニューから「スタートアップ修復」オプションを選択して、問題を診断し修復を試みてください。

このツールは、システムが正常に起動しない原因を自動的に検出して修復してくれますが、必ずしもすべての問題を解決できるわけではありません。問題が解決しない場合は、次の手順を試してください。

4. ハードウェアの確認

もしソフトウェアの問題が原因でない場合、ハードウェアに問題がある可能性も考えられます。特にHDDやSSDの接続不良、メモリの不具合などが原因でシステムが正常に起動しないことがあります。これを確認するには、PCの内部を開けてハードウェアを再確認するか、別のPCでハードディスクを確認してみてください。

ハードウェアに異常が見つかれば、交換や修理が必要です。

5. Windows 10の再インストール

他の方法でも解決できない場合、最終手段としてWindows 10の再インストールを検討してください。データが失われないように、インストール前に重要なファイルのバックアップを必ず取っておくことが重要です。

再インストールは時間がかかりますが、問題の解決には最も効果的な方法です。インストールメディアから再インストールを行い、システムが正常に起動するかを確認してください。

まとめ

Windows 10で黒い画面が表示され、修復画面にアクセスできない場合は、セーフモードや回復ドライブ、自動修復ツールを使って問題の診断と修復を試みることが重要です。それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアの確認やWindows 10の再インストールを検討しましょう。適切な手順を踏むことで、問題を解決することができます。