富士通のデスクトップパソコン WD2/A3 で、Windows Update後に起動しなくなったという問題が発生している方も多いようです。今回は、その原因と解決策について詳しく解説します。
1. 起動しなくなった原因とその背景
富士通のデスクトップパソコン WD2/A3 が、Windows Update後に起動しなくなる問題は、特定のデバイスで発生している不具合です。富士通は、Windows 10環境の一部のデスクトップパソコンで、Windows Update後に起動できなくなる事象について発表しています。この問題の影響を受けた場合、パソコンの電源を入れても「FUJITSU」のロゴしか表示されず、OSの読み込みが進まない状態になります。
2. 富士通による対応と現状
富士通の公式発表によると、この問題は「Windows Update前」に適用された措置によるもので、現在では新たなWindows Update後の適用ではないとのことです。しかし、現状でパソコンが起動しない場合、富士通のサポートに相談することが推奨されます。特に、無料修理などのサポートを受けることが可能です。
3. 可能な対策と試すべき方法
まずは、回復ドライブ（USBメモリ）を使用してシステムの修復を試みることができます。F2キーでBIOS画面に入り、回復ドライブから起動し、システムの修復を実行してみましょう。また、起動しない場合でも、Windows 10のインストールメディアを使用して、修復オプションを選択することも可能です。
4. 富士通サポートの利用方法
もし、上記の対策で問題が解決しない場合、富士通のサポートに連絡を取り、修理を依頼することが必要です。特に、Windows Update後に発生した不具合に関しては、サポートを通じて適切な対応を受けることが可能です。富士通の公式サイトまたはサポートセンターにアクセスして、具体的な対応方法を確認しましょう。
5. まとめ
富士通デスクトップパソコン WD2/A3 の起動不具合は、Windows Update後に発生した問題ですが、修復のための方法があります。回復ドライブを使用して修復を試みたり、富士通のサポートを利用することで問題を解決できる可能性があります。引き続き、パソコンが正常に動作するように、富士通のサポートに問い合わせてみましょう。
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