パソコンの画面が突然黒くなり、くるくると回る表示が出ることがあります。この状態が続くと、故障か更新中かの判断がつかず、心配になることもあります。この記事では、このような問題の原因と、解決方法について詳しく説明します。
画面が黒くなる理由とは？
パソコンの画面が黒くなり、くるくると回るアイコンが表示される原因は、いくつかの要因が考えられます。まず、更新中の状態である可能性が高いです。オペレーティングシステムやプログラムのアップデート中に、こうした画面が表示されることがあります。
この場合、画面が黒くなっている間はパソコンがバックグラウンドで更新作業を行っている可能性があります。そのため、焦らずしばらく待つことが大切です。
更新作業中の状態を確認する方法
更新中の状態かどうかを確認するためには、以下の点をチェックすると良いでしょう。
- プログラムの更新通知が表示された場合、更新作業が始まった可能性が高い。
- 画面が一時的に黒くなり、くるくる回るアイコンが表示されている場合は、更新の進行状況を示していることが多い。
- 時間が経過しても更新が進まない場合や、画面がずっと黒いままの場合は、何らかのトラブルが発生している可能性がある。
更新が完了するまでにかかる時間
更新作業にかかる時間は、パソコンの性能や更新する内容によって異なります。軽微なセキュリティ更新であれば数分で終わることもありますが、大きなソフトウェアの更新やオペレーティングシステムのアップグレードの場合、数十分から1時間程度かかることもあります。
その間、画面が黒く、くるくると回る状態が続くことがありますが、焦らず待つことが最も重要です。
パソコンが更新に失敗した場合の対処法
もし長時間経過しても更新が完了しない場合や、画面が黒いままで進まない場合、更新作業が失敗した可能性も考えられます。以下の対処法を試してみてください。
- パソコンを強制的に再起動する（電源ボタンを長押し）。
- 再起動後、更新が再開される場合があるので、再度待ってみる。
- もし再起動後も問題が解決しない場合は、セーフモードで起動してみる。
- それでも改善しない場合は、専門のサポートに連絡する。
まとめ：パソコンが更新中か故障かの判断ポイント
パソコンの画面が黒くなり、くるくると回る状態が続く場合、多くはプログラムの更新作業中であることが原因です。しかし、更新作業が長時間進まない場合は、何らかのトラブルが発生している可能性もあります。
まずは、通知が出ていた場合に更新中であることを確認し、しばらく待つことが重要です。もし更新が進まない場合は、再起動やセーフモードを試し、最終的には専門のサポートを受けることを検討しましょう。
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