XPPen Artist 12 3rdのショートカットキーの拡大縮小ができない時の対処法

XPPen Artist 12 3rdをWindows 10ノートパソコンに接続した際に、ショートカットキーの拡大縮小ができないという問題に直面している方へ、原因とその解決方法をご紹介します。

XPPen Artist 12 3rdのショートカットキー設定の確認

まず最初に確認すべきことは、XPPen Artist 12 3rdのショートカットキーが正しく設定されているかです。XPPenの設定ソフトウェア「XPPen Driver」を開き、ショートカットキーやカスタマイズ設定を確認して、拡大縮小の操作が正しく割り当てられているかを確認しましょう。

もし割り当てが間違っている場合は、設定画面で拡大縮小のショートカットキーを再設定することで問題が解決することがあります。

ドライバーの更新を確認

ドライバーの古いバージョンが原因で、ショートカットキーが正しく動作しない場合があります。XPPenの公式サイトにアクセスして、最新のドライバーバージョンをダウンロードし、インストールしてみましょう。

また、ドライバーのインストール後にはPCを再起動して、設定が適用されるか確認してみてください。

Windows 10の設定を確認

Windows 10でタッチパッドやペンの設定が影響を及ぼしていることもあります。設定から「タッチパッド」や「ペンとタッチ」の設定を確認し、誤った設定がないか確認しましょう。特に、タッチスクリーンやペンの感度設定が拡大縮小に影響を与えている場合があります。

また、Windowsの「ディスプレイ設定」にあるスケーリング設定も影響を与えることがあるため、100%のスケーリングに設定しているかを確認してみてください。

サードパーティのソフトウェアが原因の可能性

一部のサードパーティ製ソフトウェア（例えば、グラフィックソフトやツール）がXPPenのショートカットキーと干渉することがあります。この場合、問題を特定するために、他のソフトウェアを一時的に無効にして確認するのが有効です。

また、グラフィックソフトの設定内でショートカットキーのカスタマイズがある場合、その設定がXPPenの設定と競合していないかも確認しましょう。

まとめ: ショートカットキーの拡大縮小ができない場合の対処法

XPPen Artist 12 3rdのショートカットキーによる拡大縮小の問題は、設定の見直しやドライバーの更新、Windows 10の設定確認などを通じて解決できる場合が多いです。これらの手順を一つ一つ試してみて、問題を解決しましょう。もしこれでも解決しない場合、XPPenのサポートに問い合わせて詳細なサポートを受けるのも良いでしょう。