インスタグラムで動画の音声が聞こえない問題の解決方法

インスタグラムで特定の動画が再生できない、または音声が聞こえない問題に直面した場合、いくつかの設定やトラブルシューティングを試すことができます。この記事では、インスタグラムで音声が聞こえない原因と、その解決方法について解説します。

問題の概要と確認すべき点

インスタグラムで動画にスピーカーマークに「✕」が表示され、音声が聞こえない場合、他の動画では問題なく音声が聞こえることがあります。このような場合、動画自体の設定やアカウントの設定が原因となっていることがあります。

まず、問題が特定の動画にのみ発生していることを確認しましょう。もし同じアカウントの他の動画では音声が正常に再生される場合、個別の動画設定に問題がある可能性があります。

インスタグラムの動画設定を確認

インスタグラムで動画の音声が聞こえない場合、最初に確認すべきは動画の設定です。以下の手順を試してみてください。

• 動画の音声設定：動画がミュートされていないか確認します。再生中に動画の右下にあるスピーカーアイコンをタップして音声が有効になっているかチェックしてください。
• アプリの音量設定：スマートフォンの音量設定が低すぎて音が聞こえない場合があります。音量を最大にして、動画の再生を再確認します。
• 音声の再生を確認：他の動画や音楽アプリで音声が正常に再生されるかを確認し、スマートフォン自体に問題がないかチェックします。

インスタグラムアプリの問題

インスタグラムアプリが正常に動作していない場合、音声が聞こえないことがあります。アプリの問題を解決するために、以下の方法を試してみましょう。

• アプリの再起動：インスタグラムを一度終了させて、再度開いて動画を再生してみます。これで一時的な不具合が解消されることがあります。
• アプリのアップデート：アプリが古いバージョンのままだと、機能に不具合が生じることがあります。最新のアップデートを確認して、インスタグラムを最新版に更新します。
• アプリの再インストール：アプリをアンインストールして再インストールすることで、不具合が解消されることもあります。

スマートフォンの設定を確認

音声が再生されない問題がアプリに関係していない場合、スマートフォン自体の設定を確認することも重要です。以下の点を確認してみてください。

• Bluetooth設定：スマートフォンがBluetoothデバイスに接続されている場合、そのデバイスで音声が再生されていないか確認します。Bluetoothデバイスを解除して、内蔵スピーカーで音声が聞こえるかチェックします。
• スマートフォンの音声設定：スマートフォン自体の音声設定（例えば、サイレントモードやバイブレーションモードなど）が有効になっていないか確認します。

まとめ

インスタグラムで特定の動画の音声が聞こえない場合、アプリの設定やスマートフォンの設定が原因であることが多いです。動画自体の音声設定を確認したり、アプリやスマートフォンを再起動してみることが解決に繋がります。これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、インスタグラムのサポートチームに問い合わせてみましょう。