Windowsでログイン時の「暗証番号(pin)使用できません」エラーと初期化問題の解決方法

Windowsでログインしようとした際に「暗証番号(pin)を使用できません」と表示され、その後の初期化時に「PCを初期状態に戻す時に問題が発生しました」とエラーが発生する場合、どうすれば良いのでしょうか？この記事では、このような問題の原因と解決方法を紹介します。

「暗証番号(pin)使用できません」のエラーの原因

「暗証番号(pin)使用できません」というエラーメッセージは、Windowsのユーザーアカウントの設定や、PINコードの同期に関する問題が原因で発生することがあります。このエラーは、PINコードの設定に不具合がある場合や、Windowsの更新が不完全な場合に見られることが多いです。

まずは、インターネット接続が正常であることを確認し、Microsoftアカウントと同期している場合は、アカウント情報を確認することをお勧めします。

PCの初期化が正常に行われない場合、いくつかの理由が考えられます。例えば、システムファイルの破損や、初期化に必要なリカバリパーティションが壊れている場合、またはストレージの問題などが原因であることが多いです。

また、セキュリティソフトや外部ストレージの接続が初期化を妨げることもあります。初期化を進める前に、外部デバイスを取り外し、システムファイルの整合性をチェックすることが重要です。

1. **PINのリセット**: 「暗証番号(pin)使用できません」と表示される場合、Microsoftアカウントの設定画面からPINコードをリセットすることができます。新しいPINを設定して再試行してください。

2. **回復ドライブの使用**: 初期化に失敗した場合、回復ドライブを使ってPCを復元することができます。回復ドライブがない場合は、別のPCで作成し、問題のPCに接続してリカバリーオプションを試みます。

3. **セーフモードでの初期化**: セーフモードでWindowsを起動し、そこで初期化を行うと、通常の環境よりも問題が発生しにくくなります。セーフモードで起動するには、PCの電源を入れた直後にF8またはShift+F8を押して、セーフモードを選択します。

「暗証番号(pin)使用できません」のエラーやPC初期化の問題が発生した場合は、Microsoftアカウントの確認やPINのリセット、回復ドライブを使用したリカバリーが有効です。問題が解決しない場合、セーフモードを利用して初期化を試みるか、専門家に相談することをお勧めします。