Surface Pro 7をWindows 11 25H2に更新後、画面のチラつきや残像が発生する問題は、多くのユーザーが経験している不具合です。本記事では、この問題を解決するための方法をいくつかのステップで詳しく解説します。問題が発生した場合、まずは以下の手順を試してみましょう。
1. ドライバーの更新を確認する
画面のチラつきや残像が表示される場合、最も一般的な原因はディスプレイドライバーの不具合です。特に、Windows 11にアップデート後は、ドライバーが最新ではないと問題が発生することがあります。最新のドライバーをインストールすることで、問題が解決することがあります。
手順としては、まず「デバイスマネージャー」を開き、「ディスプレイアダプター」を選択します。そこから、グラフィックドライバーを右クリックして「ドライバーの更新」を選び、最新のドライバーを自動的に検索させます。更新後、PCを再起動し、問題が改善されたか確認します。
2. ディスプレイ設定のリフレッシュレートを確認する
画面のチラつきは、ディスプレイのリフレッシュレート設定が原因で発生することもあります。特に、Windows 11では新しいディスプレイ設定が適用される場合があるため、リフレッシュレートの設定を確認することが重要です。
「設定」から「システム」→「ディスプレイ」を選び、「ディスプレイの詳細設定」に進んでください。ここでリフレッシュレートが適切に設定されているかを確認し、必要であれば変更してみましょう。通常、60Hzまたはそれ以上のリフレッシュレートが推奨されます。
3. グラフィック設定の調整を行う
Windows 11では、グラフィック設定を変更することで、画面の表示に関する問題を改善できる場合があります。特に、ハードウェアアクセラレーションが有効になっていると、画面のチラつきや残像が発生することがあります。
「設定」→「システム」→「ディスプレイ」→「グラフィック設定」で、ハードウェアアクセラレーションを無効にしてみると、画面表示が改善されることがあります。また、特定のアプリケーションで問題が発生している場合、そのアプリ専用の設定を変更することも有効です。
4. 再起動とセーフモードでの確認
もし、上記の方法で問題が解決しない場合は、PCを再起動してセーフモードで起動してみてください。セーフモードでは、Windowsが最小限のドライバーと設定で起動するため、問題の原因を絞り込むのに役立ちます。
セーフモードに入るには、PCの電源を切り、再度電源を入れる際にF8キーを押し続けます。セーフモードに入ったら、画面の状態が改善されるかどうか確認します。改善された場合、インストールしたアプリケーションや設定の中に問題の原因がある可能性があります。
5. 最終手段としてのシステムの復元
もしこれらの方法でも解決できない場合、システムの復元を試みることが最後の手段として有効です。復元ポイントを使用して、問題が発生する前の状態に戻すことができます。これにより、更新後に発生した不具合を解消できる場合があります。
「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」から「PCを初期状態に戻す」を選択し、復元ポイントを使用してシステムを元に戻します。この操作により、データが失われる可能性があるため、事前にバックアップを取っておくことをお勧めします。
まとめ
Surface Pro 7のWindows 11 25H2更新後の画面チラつきや残像の問題は、ドライバーの更新、リフレッシュレートの調整、グラフィック設定の変更などで改善できることが多いです。まずは簡単な手順を試し、もし解決しない場合は、セーフモードやシステムの復元を検討しましょう。これらの方法で問題が解消されることを願っています。
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