MacBook A1502でユーティリティ画面から抜け出せない問題に直面した場合、いくつかの解決方法があります。この記事では、いくつかの方法を試すことで、あなたのMacが正常に動作するように修復する手順を詳しく説明します。
1. セーフモードでの起動
まず、セーフモードでMacを起動してみましょう。セーフモードでは、システムが最小限の機能で起動され、問題の診断や解決がしやすくなります。セーフモードで起動するには、Macをシャットダウンし、再起動する際に「Shift」キーを押し続けます。セーフモードで起動後、ユーティリティ画面が消えているか確認してください。
もしセーフモードで問題が解決した場合、その後通常通りに再起動して問題が解消されることがよくあります。
2. PRAM/NVRAMのリセット
PRAM（Parameter RAM）またはNVRAM（Non-Volatile RAM）のリセットも有効な場合があります。これらは、Macのシステム設定を保持する小さなメモリ領域で、時には設定が問題を引き起こすことがあります。
PRAMまたはNVRAMのリセットを行うには、Macを再起動し、すぐに「Option」 + 「Command」 + 「P」 + 「R」キーを同時に押し続けます。約20秒間押し続けると、Macが再起動し、リセットが完了します。これで問題が解決することがあります。
3. リカバリーモードでの修復
もし上記の方法で解決しない場合、リカバリーモードでシステムを修復することができます。リカバリーモードでは、macOSの修復ツールを使用して、システムの問題を修正できます。
リカバリーモードに入るには、Macをシャットダウンし、再起動時に「Command」 + 「R」キーを押し続けます。リカバリーモードに入ったら、「ディスクユーティリティ」を選択し、ハードディスクの検査と修復を行ってください。これで問題が解決する場合があります。
4. macOSの再インストール
最終手段として、macOSを再インストールすることも検討できます。再インストールは、Macのデータを消去せずにOSを修復する方法です。
リカバリーモードに入り、「macOSの再インストール」を選択します。インストール中にデータが消去されることはありませんが、念のため重要なファイルをバックアップしてから作業を行うことをお勧めします。
5. まとめ
ユーティリティ画面から抜け出せない問題には、セーフモードでの起動、PRAM/NVRAMのリセット、リカバリーモードでの修復、macOSの再インストールなどの方法があります。これらの手順を試すことで、問題が解決する可能性が高いです。
これらの方法で解決しない場合、Appleサポートに連絡して、さらなるサポートを受けることをお勧めします。
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