Excel 2016が突然開けなくなった場合、関連ファイルが誤って削除されたことが原因であることがあります。この問題は、特にMicrosoft Officeのインストールファイルや設定が損なわれた場合に発生することがあります。本記事では、Excel 2016を再インストールする方法と、購入履歴やプロダクトキーを使用して問題を解決する手順を紹介します。
Excel 2016が開けない原因と解決方法
Excel 2016を開こうとすると、「リンク先EXCEL.EXEが変更または移動されている」というエラーメッセージが表示される場合、インストールファイルや関連するコンポーネントが破損している可能性があります。これを解決するためには、まずExcelのインストール状態を確認し、必要に応じて再インストールを行う必要があります。
具体的には、誤って関連するファイルを削除した場合でも、通常、Microsoft Officeのインストールは単独で再インストール可能です。しかし、Microsoftのアカウントから直接Excel 2016だけを再インストールするのは難しい場合があります。ここでは、どのように再インストールを行うかを解説します。
MicrosoftアカウントでのOffice再インストール方法
まず、Microsoftアカウントにサインインし、ライセンス情報を確認しましょう。Microsoft Office Personal Premiumの購入履歴が見つからない場合でも、Microsoftアカウントに紐付けられたプロダクトキーを使用することで再インストールが可能です。
Officeのインストール方法は以下の通りです。
- Microsoftアカウントにサインイン: Microsoftの公式サイトにアクセスし、アカウントにサインインします。
- 「サービスとサブスクリプション」を選択: サインイン後、「サービスとサブスクリプション」ページに移動します。
- Officeのインストール: 使用可能なOffice製品がリストに表示されるので、そこからインストールを選択します。
購入履歴が見つからない場合の対処法
購入履歴が見当たらない場合は、まずMicrosoftアカウントに関連付けられたメールアドレスを確認してください。購入時に使用したメールアドレスと異なる場合、正しいアカウントでサインインしていない可能性があります。
それでも見つからない場合、プロダクトキーを手動で入力してインストールする方法もあります。プロダクトキーは、購入したパッケージに記載されているか、オンライン購入の場合はメールで送られていることが多いです。
「Microsoft Office Personal Premium」のアンインストール方法
「Microsoft Office Personal Premium」がアプリ一覧に表示されている場合、それをアンインストールして再インストールを試みることも一つの方法です。アンインストール後、Officeの再インストールが正常に行えることがあります。
アンインストール手順は次の通りです。
- スタートメニューから「設定」を開き、「アプリと機能」を選択します。
- Microsoft Office Personal Premiumをリストから選び、「アンインストール」をクリックします。
- 再インストールするためには、再度MicrosoftアカウントからOfficeをインストールします。
Excel 2016のインストール時に問題が発生する場合
Excel 2016のインストール中にエラーメッセージが表示される場合、次の点を確認してください。
- インターネット接続の確認: インストール中にインターネット接続が必要です。接続が不安定な場合、インストールが完了しないことがあります。
- インストールパスの確認: Excelのインストール先が正しいか確認し、他のアプリケーションと干渉していないかチェックします。
- Microsoftサポートの利用: それでも解決しない場合は、Microsoftのサポートを受けることができます。
まとめ
Excel 2016が開けなくなった場合、誤ってファイルを削除したことが原因の可能性があります。このような場合、Microsoftアカウントから再インストールを行うことが一般的な解決方法です。購入履歴が見つからない場合でも、プロダクトキーを使用してインストールを試みることができます。また、Microsoft Office Personal Premiumのアンインストール後に再インストールを行うことも有効です。これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをおすすめします。
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