Windows 11にAdobe Creative Cloudをインストール後、初期化が遅延したりエラーが発生したりする問題に直面している場合があります。このような状況では、通常の方法では解決できないことが多いため、いくつかの手順を試す必要があります。
1. エラーコード「0xc000007b」の原因と対処法
「0xc000007b」のエラーは、主にAdobe Creative Cloudやその関連アプリケーションが正常に起動しない場合に発生します。このエラーは、必要なVisual C++再配布パッケージや.NET Frameworkが欠如していることが原因であることが多いです。
2. Visual C++ 再配布パッケージのインストール
まず、Microsoftの公式サイトからVisual C++ 再配布パッケージをインストールしてみてください。このパッケージが不足していると、Adobe Creative Cloudが正常に動作しないことがあります。
3. .NET Frameworkの更新
次に、.NET Frameworkが最新でない場合、Adobeアプリケーションが適切に動作しないことがあります。Microsoftの公式サイトから最新の.NET Frameworkをインストールしてみましょう。
4. Adobe Creative Cloudの修復
Creative Cloudアプリケーション自体が破損している可能性もあるため、Creative Cloudの修復機能を使用してみてください。Adobe Creative Cloudをアンインストールせずに、修復オプションを選択してみると、問題が解決することがあります。
5. 管理者権限での実行
場合によっては、Adobe Creative Cloudを管理者権限で実行する必要があります。ショートカットを右クリックし、「管理者として実行」を選択してみてください。
6. トラブルシューティングの手順
上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Adobeの公式サポートやフォーラムを参照することをお勧めします。また、最新のWindows 11アップデートを確認し、必要であればインストールしてみてください。
7. まとめ
Adobe Creative Cloudが起動しない場合、エラーコード「0xc000007b」や初期化の遅延が発生する原因は多岐にわたります。基本的な対処法として、必要なパッケージのインストールやCreative Cloudの修復を試みることで問題が解決することが多いです。それでも解決しない場合は、サポートに問い合わせることをお勧めします。
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