PowerDirector365を使用していて、PCをリセットした後にm2tsファイルの音声部分が削除されてしまうという問題に直面することがあります。このエラーは、未対応の音声形式や保護された音声が原因で発生することがありますが、他にもPCの設定やソフトウェアの更新が影響している可能性もあります。この記事では、m2tsファイルの音声が削除される問題を解決するための手順と、予防策を紹介します。
PowerDirector365のm2tsファイル読み込みエラーとは
PowerDirector365でm2tsファイルを読み込んだ際に「未対応または保護された音声が含まれるか、他の原因が考えられます」というエラーメッセージが表示され、音声部分が削除されることがあります。このエラーは、ファイル形式がPowerDirector365に適切に対応していない場合や、音声のコーデックに問題がある場合に発生することが多いです。
また、PCをリセットした後に発生する場合は、Windowsの更新やドライバの設定が影響していることもあります。PCリセット後に更新されたドライバやソフトウェアがPowerDirector365と干渉している可能性があります。
m2tsファイルの音声が削除される原因と対策
1. **音声コーデックの不一致**: m2tsファイルは通常、音声としてDolby DigitalやDTSなどのコーデックを使用しますが、これらのコーデックがPowerDirector365で正しく認識されないことがあります。最新のコーデックパックをインストールすることで、音声が正しく読み込まれることがあります。
2. **Windowsの更新が原因**: Windowsの更新が影響を与える場合、特にオーディオドライバやマルチメディア関連の更新が原因となることがあります。ドライバのロールバックや再インストールを行うことで、問題が解決する場合があります。
問題解決のための具体的な手順
以下の手順を実施することで、m2tsファイルの音声部分が削除される問題を解決できる可能性があります。
1. **コーデックパックのインストール**: K-Lite Codec PackやFFDShowなどのコーデックパックをインストールして、PowerDirector365が未対応の音声コーデックを認識できるようにします。
2. **オーディオドライバの更新または再インストール**: Windowsの「デバイスマネージャ」からオーディオドライバを更新するか、再インストールして、音声の互換性を改善します。
3. **PowerDirector365のアップデート**: PowerDirector365が最新バージョンであるかを確認し、最新のアップデートを適用することで、既知の不具合が解消されることがあります。
音声の問題を回避するための予防策
音声問題を予防するために、次のような対策を取ることをお勧めします。
1. **互換性のあるファイル形式を使用**: できるだけPowerDirector365に対応しているファイル形式（例えば、.mp4や.wmv）を使用することで、音声が正しく読み込まれる可能性が高くなります。
2. **PCの定期的なメンテナンス**: オーディオドライバやマルチメディア関連のソフトウェアを定期的に更新し、PCのパフォーマンスを維持します。
まとめ
PowerDirector365でm2tsファイルの音声が削除される問題は、コーデックの不一致やWindowsの更新、ドライバの問題が原因であることが多いです。上記の対策を試すことで、この問題を解決できる可能性があります。問題が解消されない場合は、PowerDirector365のサポートチームに問い合わせるのも一つの方法です。
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