AutoCADで「時計マーク25」とインターネット接続のエラーメッセージが表示される問題に困っている方も多いです。このエラーは、AutoCADのライセンス認証やネットワークの問題が関係している場合があります。この記事では、初心者向けにこの問題を解決する方法を詳しく説明します。
「時計マーク25」のエラーとは？
AutoCADで「時計マーク25」が表示される理由は、主にライセンス認証が失敗した場合です。このエラーは、AutoCADがインターネットを介してライセンスを認証できない場合に発生することがあります。特に学生用ライセンスなど、インターネット接続が必要なライセンス形態でよく見られます。
このエラーは通常、インターネット接続の不具合や、AutoCADの認証サーバーとの通信エラーが原因で発生します。まずはインターネット接続を確認し、AutoCADが適切に認証できる環境かどうかを確認しましょう。
解決方法1: インターネット接続を確認する
まず最初に、PCがインターネットに正しく接続されているかを確認してください。Wi-Fiや有線接続に問題がないか、インターネットが正常に動作しているかをチェックします。
また、企業や学校のネットワークを使用している場合、ファイアウォールやプロキシサーバーがAutoCADのライセンス認証を妨げている可能性があります。この場合、管理者に問い合わせて、必要なポートが開放されているかを確認することが重要です。
解決方法2: Autodeskアカウントにログインし直す
AutoCADのライセンス認証に関する問題を解決するためには、Autodeskアカウントへの再ログインが効果的です。以下の手順でログインし直してみましょう。
1. AutoCADを終了します。
2. Autodeskアカウントからサインアウトし、再度ログインします。
3. 再ログイン後、AutoCADを再起動し、エラーが解消されているか確認します。
解決方法3: ライセンスの再認証
もし上記の方法で解決しない場合、AutoCADのライセンス認証を再試行することが有効です。以下の手順でライセンスを再認証します。
1. AutoCADを開き、「ヘルプ」メニューから「ライセンス認証」を選択します。
2. 「インターネットで認証」を選び、再度認証を試みます。
3. 認証が成功するまで、手順を繰り返してみてください。
解決方法4: Autodeskのサポートに問い合わせる
もしそれでもエラーが解消されない場合、Autodeskのサポートチームに問い合わせることを検討しましょう。サポートページからオンラインで問い合わせができ、詳細なサポートを受けることができます。
公式サポートページでは、ライセンスに関するトラブルシューティングガイドも提供されていますので、それを参考にすることも有効です。
まとめ
「時計マーク25」とインターネット接続エラーが表示される問題は、主にライセンス認証やネットワークの設定に起因することが多いです。まずはインターネット接続を確認し、AutoCADの再認証や再ログインを試みましょう。それでも解決しない場合は、Autodeskサポートに問い合わせてみることをおすすめします。これらの手順を実行することで、エラーを解消し、正常にAutoCADを使用できるようになるはずです。
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