Windows 11でUSBキーボードが認識されない問題は、ハードウェアの故障やソフトウェアの設定ミスなど、いくつかの原因で発生します。この記事では、キーボードの認識問題を解決するための方法を紹介します。
1. ハードウェア接続を確認する
最初に確認すべきことは、キーボードが物理的に正しく接続されているかどうかです。USBポートを変更してみたり、他のUSB機器が正常に動作しているか確認することで、ポートやケーブルの問題を排除できます。
また、PCを完全にシャットダウンし、再起動後にキーボードを接続してみると、認識される場合もあります。
2. ドライバーの再インストール
ドライバーの問題が原因でキーボードが認識されない場合があります。以下の手順でドライバーを再インストールしてみましょう。
- 「デバイスマネージャー」を開き、「キーボード」の項目を探します。
- キーボードを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
- PCを再起動すると、Windowsが自動的に最新のドライバーをインストールします。
これで解決しない場合は、製造元のWebサイトから最新のドライバーをダウンロードして手動でインストールしてください。
3. BIOS設定を確認する
一部のPCでは、BIOS設定によってUSBポートが無効化されている場合があります。PCを再起動し、BIOSに入ってUSBポートの設定を確認し、有効化されていることを確認してください。
BIOSにアクセスするには、PCの起動時に指定のキー(通常はF2、DEL、ESC)を押す必要があります。詳細はマザーボードのマニュアルを確認してください。
4. Windowsの設定を確認する
Windowsの設定が原因でキーボードが認識されないこともあります。特に、「高速スタートアップ」や「USBの省電力設定」が影響を及ぼすことがあります。
「電源オプション」から「電源ボタンの設定」を開き、「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外してみてください。また、「デバイスマネージャー」の「USBポート」の省電力設定を無効にして、PCを再起動します。
5. 修理後の問題について
キーボードの修理後に発生した問題については、修理の際に接続不良が生じている可能性も考えられます。再度分解して接続部分を確認したり、ケーブルが正しく差し込まれているかチェックしましょう。
6. まとめ
Windows 11でUSBキーボードが認識されない場合、ハードウェア、ドライバー、設定など、さまざまな原因が考えられます。上記の方法を順に試してみて、問題を解決しましょう。それでも解決しない場合は、PCのサポートに問い合わせて、さらに詳しい診断を受けることをおすすめします。
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