Windows 10の拡張セキュリティ更新プログラム（ESU）に登録できない問題に直面している場合、いくつかの解決方法があります。特に、Windows 11へのアップグレード要件を満たしていないPCで問題が発生することがあります。この記事では、ESUの登録手順と解決策について詳しく解説します。
1. 拡張セキュリティ更新プログラム（ESU）の仕組み
ESUは、Microsoftがサポート終了後もセキュリティパッチを提供するためのプログラムです。これにより、Windows 10のサポートが終了しても、特定のデバイスは引き続きセキュリティ更新を受け取ることができます。ESUは主に企業向けに提供されており、個人ユーザーが利用するには特定の手続きが必要です。
この更新プログラムは、主にWindows 7、8、8.1、Windows 10のバージョン1809以降のユーザーを対象に提供されます。特に重要なのは、パソコンがMicrosoftの最小システム要件を満たしていない場合、更新を受け取ることができないことです。
2. 登録できない原因と解決策
あなたのPCがWindows 11の最小システム要件を満たしていない場合、Windows Updateで「今すぐ登録」ボタンを押しても、ポップアップがすぐに消えてしまう問題が発生することがあります。この問題を解決するために、以下の方法を試してみてください。
- Windows Updateの状態を確認：Windows Updateの設定で最新の更新プログラムをインストールし、PCが最新の状態であることを確認してください。
- 管理者権限で再試行：管理者権限でWindows Updateを実行することで、権限の問題を回避できる場合があります。
- インターネット接続を確認：インターネット接続が不安定だと、ポップアップがすぐに消えることがあります。接続を確認し、再試行してみてください。
- サポートプログラムに登録：もし企業や組織で使用しているPCであれば、IT管理者にESUの登録を依頼してください。
3. 他に必要な情報やスペック
問題が解決しない場合は、以下の情報を確認することが重要です。
- OSのバージョン：Windows 10のバージョン1809以降である必要があります。
- システムの構成：PCの構成によっては、特定のセキュリティアップデートが適用できないことがあります。
- エラーメッセージ：表示されるエラーメッセージを記録し、解決策を探る際に参考にしてください。
4. まとめ
Windows 10の拡張セキュリティ更新プログラムへの登録ができない場合、いくつかの確認事項や解決方法があります。まずはPCの状態を最新に保ち、再度登録手順を試してみましょう。また、システム要件に関する問題がある場合は、Microsoftのサポートを受けることを検討してみてください。
コメント