HPのアメリカ版ノートパソコンでWindows 11を使用しているが、初期化時にエラーが発生してできない場合、いくつかの対策を試すことができます。セキュリティソフトやインストールしたソフトをアンインストールしても解決しない場合、以下の手順を試してみてください。
1. Windows 11の設定から初期化を試みる
まず、Windows 11の設定画面から初期化を試みる方法です。これを行うには、以下の手順を踏んでください。
- 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
- 「システム」>「回復」>「PCのリセット」を選択します。
- 「すべてを削除」を選び、次のステップに進みます。
この方法でエラーが発生する場合は、以下の手順に進みます。
2. セーフモードでPCをリセットする
Windowsのセーフモードで起動し、リセットを試みる方法です。セーフモードでは、必要最低限のドライバと設定でPCを起動できるため、エラーが回避されることがあります。
- PCの電源を入れて、Windowsロゴが表示される前にF8キーを繰り返し押します。
- 「セーフモード」を選択し、PCを起動します。
- 「設定」>「システム」>「回復」>「PCのリセット」を選択します。
3. リカバリーメディアを使用して初期化する
リカバリーメディアを使用してWindows 11を初期化する方法もあります。リカバリーメディアを用意していない場合は、別のPCでUSBメモリにWindows 11インストールメディアを作成できます。
- Microsoftの公式サイトからWindows 11インストールメディアをダウンロードし、USBメモリに書き込みます。
- 作成したUSBメモリをPCに接続し、PCを再起動します。
- BIOS設定でUSBメモリから起動するよう設定し、インストールメニューから「PCのリセット」を選択します。
4. Windows回復ドライブを使ってリセットする
Windows回復ドライブを作成しておくことで、PCが起動しない場合でもリセットや修復が可能です。回復ドライブを作成していない場合は、別のPCで作成できます。
- 「コントロールパネル」>「回復」>「回復ドライブの作成」を選択します。
- USBドライブを挿入して、指示に従い回復ドライブを作成します。
- 回復ドライブを使用してPCを起動し、「PCのリセット」を選択します。
まとめ
HPのWindows 11ノートパソコンで初期化ができない場合は、設定からのリセット、セーフモードでの試行、リカバリーメディアや回復ドライブの使用など、いくつかの方法を試してみてください。これらの手順で問題が解決しない場合は、HPのサポートセンターに問い合わせることを検討することをお勧めします。
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