パソコンのOSが正常に動作しないとき、特に初期化やクリーンインストールを試みても失敗する場合、原因がいくつか考えられます。今回は、Windowsが正常に動作しない場合に試すべき解決策について解説します。質問者様の状況に応じた具体的な手順を紹介しますので、これを参考に問題解決を目指しましょう。
クリーンインストールの失敗原因
Windowsのクリーンインストールや初期化が失敗する原因は多岐にわたりますが、特にドライバの問題、ソフトウェアの不整合、またはハードウェアの不具合が関係している場合があります。例えば、グラフィックボードのドライバが壊れている場合や、オーディオドライバが消失している場合など、これらの問題がOSの正常なインストールを妨げることがあります。
また、回復オプションが使用できなくなったり、Windows Updateがエラーを発生させる場合は、システムの整合性が崩れている可能性があります。DISMやSFCスキャンなどでシステムファイルの修復を試みても、エラーが解決しない場合は、インストールメディアの使用を検討する必要があります。
DISM / SFCスキャンでエラーが解決できない場合
DISM（Deployment Imaging Service and Management Tool）やSFC（System File Checker）は、システムファイルの修復を行うためのツールですが、「DISMのソースファイルが見つからない」エラーが発生することもあります。このエラーは、ソースファイルが指定した場所に存在しない場合や、インストールメディアが正しく作成されていない場合に発生することがあります。
この問題を解決するためには、まずWindows用のインストールメディアを再作成し、ISOファイルを正しい手順で作成して再度試してみることをお勧めします。インストールメディアが正しく作成されていないと、必要なファイルを正しく読み込むことができません。
ハードウェアの問題を確認する
ハードウェアの問題が原因でOSの初期化やクリーンインストールが失敗する場合もあります。例えば、グラフィックボードが壊れている場合や、ドライバが適切にインストールされていない場合、システムのパフォーマンスに影響を与える可能性があります。
また、使用しているディスクやストレージの状態も確認が必要です。ディスクにエラーがあると、インストール作業が進まないことがあります。これらの問題を確認するために、ハードディスクの健康状態をチェックするツールを使って確認しましょう。
回復オプションが使えない場合の対処法
回復オプションが使用できなくなると、PCの修復が困難になる場合があります。その場合、別手段でのセーフモードの起動が必要です。セーフモードで起動するためには、PC起動時にF8キー（またはShift+F8）を押し続けてセーフモードを選択する方法があります。
それでも解決しない場合は、回復ドライブを作成して、外部メディアからWindowsの回復オプションにアクセスする方法があります。回復ドライブを作成するためには、別のPCで「回復ドライブの作成」を実行して、USBメモリなどに作成します。
まとめ
Windowsの初期化やクリーンインストールが失敗する場合、問題の原因を特定し、段階的に修復を試みることが重要です。まずは、DISMやSFCスキャンを試し、それでも解決しない場合はインストールメディアを再作成してみましょう。また、ハードウェアやドライバの問題も影響を与えるため、それらを確認して適切な対策を講じることが求められます。
最終的には、回復ドライブやセーフモードを使用してシステムの修復を試みることが有効です。上記の手順を順番に実行することで、PCの正常な動作を取り戻すことができるはずです。
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