2025年6月27日に配信されたWindows 11の最新更新プログラム（KB5060842）を適用後、PCの起動に関する問題が報告されています。特に、更新後にPCが正常に起動しない、または起動が遅くなるといった症状が一部のユーザーで確認されています。この記事では、これらの問題の原因と考えられる要因、及びその対処法について詳しく解説します。
Windows 11 6月27日更新の概要
今回の更新（KB5060842）は、Windows 11バージョン24H2向けの定例アップデートであり、セキュリティの強化やパフォーマンスの改善が含まれています。しかし、特定のハードウェア構成やドライバとの互換性の問題により、更新後に起動不具合が発生するケースが報告されています。
報告されている主な不具合
- 起動時のフリーズやブラックスクリーン: 更新後、PCが起動しない、または起動途中で停止する問題が発生しています。
- パフォーマンスの低下: 起動後にシステムの動作が遅くなる、または応答しない状態になることがあります。
- ドライバの互換性問題: 特定のハードウェアドライバが更新後に正常に動作しない場合があります。
対処法と推奨される対応
これらの不具合に対処するため、以下の方法が推奨されています。
- セーフモードでの起動: PCをセーフモードで起動し、問題の診断やドライバの更新を試みてください。
- システムの復元: 更新前の状態にシステムを復元することで、問題を解決できる場合があります。
- ドライバの更新: 特にグラフィックカードやチップセットのドライバを最新のものに更新してください。
- Microsoftサポートへの問い合わせ: 上記の方法で解決しない場合、Microsoftのサポートに連絡し、詳細な診断と対応を受けることをお勧めします。
まとめ
Windows 11の6月27日更新（KB5060842）は、多くの改善が含まれていますが、一部のユーザーで起動不具合が報告されています。問題が発生した場合は、上記の対処法を試みるとともに、Microsoftの公式サポートを活用してください。最新の情報やアップデートに関する詳細は、Microsoftの公式ウェブサイトをご参照ください。
コメント