Zoomでのレコーディング時に画面が真っ黒になる現象とその解決方法

Zoomを使用中に、レコーディングを開始した後、PowerPointなどの資料を開くと、次第に画面が真っ黒になり、録画が行われないという問題に直面することがあります。このような問題を解決するためには、いくつかの対策を試す必要があります。

1. 画面共有モードを確認する

Zoomでは、「画面共有」の設定が正しくない場合、資料を表示している画面だけでなく、他のアプリケーションの画面も含まれていないことがあります。まず、Zoomでの画面共有設定を確認し、適切に「画面共有」を選択していることを確認してください。これにより、PowerPointなどの資料が正しくレコーディングされます。

もし「ウィンドウ共有」モードでPowerPointを表示している場合、選択されたウィンドウのみが録画対象になります。これを「画面全体」に変更して試してみましょう。

2. Zoomの設定を最適化する

Zoomの設定で「ハードウェアアクセラレーション」が有効になっている場合、これが原因でグラフィックの描画に問題が発生することがあります。特にPowerPointなどのビジュアル要素が多い資料を使用している場合、ハードウェアアクセラレーションを無効にすることで、画面が真っ黒になる問題を回避できることがあります。

「設定」→「ビデオ」→「高度な設定」で「ハードウェアアクセラレーションを使用」をオフにして、再度録画を試みてください。

3. Zoomアプリの更新を確認する

Zoomのソフトウェアが古いバージョンの場合、このような画面表示の不具合が発生することがあります。最新のバージョンを使用することで、不具合が解消されることがあるため、定期的にZoomのアップデートを確認し、最新バージョンをインストールすることが推奨されます。

Zoomアプリケーション内で「設定」→「アップデートの確認」を選択して、最新のアップデートがある場合はインストールしてください。

4. 画面キャプチャソフトの影響を確認する

PCにインストールされている他の画面キャプチャソフトやビデオ編集ソフトがZoomのレコーディング機能に干渉している可能性があります。特に、画面を録画するソフトやデスクトップキャプチャツールが競合している場合、Zoomの録画が正常に行われないことがあります。

このような場合、Zoomを使用する前に他のキャプチャソフトを一時的に無効にして、再度試してみてください。

5. まとめ

Zoomでレコーディング中に画面が真っ黒になる問題は、設定の確認、Zoomのバージョンアップ、そして他のソフトウェアの影響を考慮することで解決できる場合があります。適切な設定変更とアップデートを行い、問題が解消されるか確認してみましょう。もしそれでも解決しない場合は、Zoomサポートに問い合わせてみることをお勧めします。