Windows 11で指紋認証ができない問題の解決方法：デバイスマネージャーの確認と対策

Windows 11の指紋認証が急に使えなくなることがあります。この問題に対処するために、いくつかの簡単な方法でトラブルシューティングを行い、再び指紋認証が使えるようにすることができます。この記事では、指紋認証が無効になった場合の対処法や、デバイスマネージャーでの確認方法について詳しく解説します。

指紋認証が無効になった原因とは？

指紋認証が急に使えなくなる原因として、ドライバーの不具合、設定の誤り、ソフトウェアの不具合などが考えられます。これらの問題により、指紋認証の機能が一時的に無効化されることがあります。

特に、指紋認証用のデバイスドライバーが正常に動作していない場合や、Windowsの設定が変更された場合に問題が発生することがあります。

まず、デバイスマネージャーを開き、指紋認証デバイスが正しく認識されているか確認しましょう。手順は以下の通りです。

もし指紋認証デバイスが表示されない場合、ドライバの再インストールや、ハードウェアのリセットが必要です。

指紋認証デバイスが表示されていない場合、ドライバーの問題の可能性があります。この場合、ドライバーを更新するか、再インストールする必要があります。

手順は次の通りです。

デバイスマネージャーで指紋認証デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択し、更新があればインストールします。
もし更新がない場合、デバイスを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択し、PCを再起動します。再起動後、ドライバが自動で再インストールされる場合があります。