長期間パソコンにログインしておらず、携帯番号を変更したためにWindowsへのログインができなくなったという問題に直面した場合、慌てる必要はありません。この記事では、この問題を解決するためのステップを詳しく説明します。
携帯番号変更後のログイン問題
WindowsのログインにはMicrosoftアカウントを利用している場合、携帯番号を使った2段階認証を設定していることがあります。携帯番号が変更されると、この認証が機能しなくなり、ログインできないことがあります。
まずは、どのようなエラーメッセージが表示されるか確認し、それに基づいて解決方法を試してみましょう。
解決策1:Microsoftアカウントの回復
携帯番号が変更された場合、Microsoftアカウントの回復を試みることが最も簡単な解決方法です。以下の手順で回復を試みます。
1. [Microsoftの回復ページ](https://account.live.com/password/reset)にアクセスします。
2. Microsoftアカウントのメールアドレスを入力し、画面の指示に従って、本人確認を行います。
3. 新しい連絡先情報(新しい携帯番号やメールアドレス)を提供し、回復を試みます。
解決策2:PINコードやパスワードでのログイン
もしPINコードや通常のパスワードを設定している場合、それらでログインすることができる場合があります。画面に表示される「他の方法でサインイン」を選択し、PINまたはパスワードでログインを試みましょう。
この方法でログインできれば、再度Microsoftアカウントの設定を変更し、新しい携帯番号を登録することが可能です。
解決策3:セーフモードでのログイン
それでもログインできない場合、セーフモードでWindowsを起動し、管理者アカウントを使って設定を変更する方法もあります。
セーフモードを起動するには、PCを再起動し、起動時に「Shift」キーを押しながら「F8」キーを連打します。その後、セーフモードでログインを試みてください。
まとめ
携帯番号変更によってMicrosoftアカウントのログインに問題が発生した場合、アカウントの回復やPINコード、パスワードでのログインが有効な解決策です。もしそれでも問題が解決しない場合は、セーフモードで設定を確認する方法を試してみましょう。


コメント