Windows 11をインストールした際に、「このプロダクトキーは他のデバイスで既に使用されています」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、いくつかの原因により発生することがあり、解決には特定の手順を踏む必要があります。この記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。
プロダクトキーエラーの原因とは？
「このプロダクトキーは他のデバイスで既に使用されています」というエラーメッセージは、主に次のような場合に発生します。
- プロダクトキーがすでに別のデバイスでアクティベートされている。
- OEM版のWindows 11を使用している場合、同じプロダクトキーは他のPCに使用できない。
- 以前のインストールでプロダクトキーがすでに認証されている。
これらの問題を解決するためには、いくつかの手順を試してみる必要があります。
手順1: インターネットを使用してライセンス認証を試みる
まず、最も簡単な解決策として、インターネットを使用してライセンス認証を再試行する方法があります。インターネット接続が有効であれば、Windowsは自動的にMicrosoftのサーバーと通信し、ライセンス認証を再試行することができます。
手順は以下の通りです。
- 「設定」を開き、「更新とセキュリティ」から「ライセンス認証」を選択。
- 「インターネットでライセンス認証を試す」を選択。
- 認証が成功するまで待ちます。
手順2: コマンドプロンプトを使用してプロダクトキーを再入力
コマンドプロンプトを使用して、プロダクトキーを手動で再入力することもできます。これにより、エラーが解消される場合があります。
以下の手順でプロダクトキーを再入力してください。
- 「スタート」メニューを開き、「cmd」と入力し、右クリックで「管理者として実行」を選択。
- コマンドプロンプトに次のコマンドを入力：
slmgr.vbs /ipk プロダクトキー。 - 再入力したプロダクトキーでライセンス認証を試みます。
手順3: Microsoftサポートに問い合わせる
上記の方法で解決しない場合は、Microsoftのサポートに連絡することをお勧めします。Microsoftのサポートチームは、ライセンス認証に関する問題を解決するためのサポートを提供しています。
サポートチームに連絡する際は、購入証明やプロダクトキーが記載された証拠を提供することが役立ちます。また、サポートチームから具体的な指示を受けることで、エラーを解消できる場合があります。
OEM版とリテール版の違いとその影響
Windows 11には、OEM版とリテール版の2種類のライセンスがあります。OEM版は特定のハードウェアに付属しており、そのPCにのみライセンスが有効です。一方、リテール版は別のPCに移行することができるため、ライセンスの移行が可能です。
もしOEM版のWindowsを使用している場合、別のPCでライセンス認証を試みることができません。その場合、リテール版へのアップグレードを検討することも一つの解決策です。
まとめ
「このプロダクトキーは他のデバイスで既に使用されています」というエラーが発生した場合、まずはインターネットでのライセンス認証を試み、次にコマンドプロンプトでの手動入力を試すことが推奨されます。それでも解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせて、問題解決のサポートを受けましょう。
また、OEM版とリテール版の違いを理解しておくことが重要で、ライセンス認証のトラブルを避けるために、正しいプロダクトキーを使用するようにしましょう。
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