Windows 11を使用している際にブルースクリーンエラー「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」が発生することがあります。このエラーは、特に自作PCや特定のドライバ、ソフトウェアに関連することが多いです。今回は、このエラーが発生した際に考えられる原因と解決策を探ります。特に、Nortonなどのセキュリティソフトウェアが原因となるケースについて詳しく解説します。
ブルースクリーン「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」の原因
このエラーは、主にドライバの不整合やメモリの問題、あるいはソフトウェアの競合が原因で発生します。特にNortonなどのセキュリティソフトが原因となることもあります。Nortonのようなソフトウェアが原因となる場合、期限切れの通知が頻繁に発生したり、古いバージョンがシステムに残っていたりすることがあります。
Nortonが原因でブルースクリーンが発生する理由
Nortonが原因でブルースクリーンが発生する可能性として、ソフトウェアの競合や不完全なアンインストールが挙げられます。特に、Nortonの期限切れ通知が頻繁に表示される場合、システム上で何らかのエラーが発生していることが考えられます。セキュリティソフトの古い設定が残っている場合、それが原因となり、システムがクラッシュすることがあります。
解決方法：Nortonのアンインストールと再インストール
まず、Nortonをアンインストールして、その後、Nortonの公式ツールを使って完全に削除します。Nortonをアンインストールする際、完全に残骸がないように注意深く手順を踏んでください。再インストールする際は、最新バージョンをインストールすることをお勧めします。
その他の解決策
もしNorton以外の原因が疑われる場合、以下の手順を試してみてください。
- ドライバを最新の状態に更新する
- メモリの診断ツールを使用して、メモリの不具合をチェックする
- システムの復元を行い、エラーが発生する前の状態に戻す
- 不要なソフトウェアやアプリケーションをアンインストールする
まとめ
「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」エラーは、システム内のドライバやソフトウェアの競合が原因で発生することが多いですが、Nortonなどのセキュリティソフトが影響している場合もあります。Nortonのアンインストールや再インストールを試みることが解決策の一つです。もし問題が解決しない場合は、メモリやドライバの問題も疑ってみると良いでしょう。
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