VOICEPEAKのDVD版を購入し、インストールを試みた際に「AHS_Launcher」は開くが、インストールボタンを押しても反応がない――このような現象は、環境設定やセキュリティ設定、またはDVDの読み込み不具合などが原因の可能性があります。この記事では、インストールが進まないときに確認すべきポイントや対処法を詳しく解説します。
1. 管理者権限での実行を試す
Windows環境では、ソフトウェアのインストールには管理者権限が必要です。「AHS_Launcher.exe」を右クリックし、「管理者として実行」を選択して起動してください。これにより、インストールボタンの動作が改善する場合があります。
特にWindows 10以降の環境では、ユーザーアカウント制御（UAC）によりインストールが制限されるケースも多く、明示的に管理者権限を付与することが重要です。
2. ウイルス対策ソフトやセキュリティ設定の影響を確認
セキュリティソフトがインストーラーの一部をブロックしている可能性があります。一時的にウイルス対策ソフトを無効化してからインストールを試みてください。また、Windows Defenderの「アプリとブラウザー コントロール」設定も確認し、ブロックされていないかチェックしましょう。
一時的な無効化の後は、インストールが完了した時点で必ず再有効化することを忘れずに行ってください。
3. DVDドライブの動作やメディアの状態を確認
物理的なDVDメディアやドライブの読み込みエラーも、インストーラーが動作しない原因となることがあります。別のPCでDVDを挿入し、同様に「AHS_Launcher」を起動できるかを試してみましょう。
もし他のPCで正常に動作する場合は、使用中のPCのDVDドライブの不具合や、ドライバ更新の必要性が考えられます。
4. オフラインインストール用のファイル抽出を試す
インストーラーがうまく動作しない場合は、DVD内の「setup」フォルダなどを直接開き、インストール用の実行ファイル（例：setup.exe）を手動で起動する方法もあります。これによりランチャーを介さずにインストールできる可能性があります。
この方法を試す前には、まずAHS公式サイトのサポートページで構成ファイルの詳細を確認するのが望ましいです。
5. オンライン認証や再インストールに備えた対応
VOICEPEAKはオンラインアクティベーションが必要な製品であるため、ネットワーク接続環境も安定しているか確認しましょう。また、うまくいかない場合は、一度DVDを抜き、PCを再起動した上で再度インストールを試みると、解決することもあります。
最新のインストーラーや修正モジュールがある場合は、AHSの公式ダウンロードページから最新のインストーラーを入手して実行することも検討してみてください。[参照]
まとめ：インストールが進まない場合の対処チェックリスト
VOICEPEAKのインストールが進まない場合は、以下の点を確認してみましょう。
- 「AHS_Launcher.exe」を管理者権限で実行
- ウイルス対策ソフトを一時的に無効化
- DVDドライブやメディアの状態確認
- setup.exeを手動で実行
- 公式サイトの最新インストーラー使用
これらの対応を行っても解決しない場合は、AHSサポートに直接問い合わせることをおすすめします。
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