TeamViewerを使用していると、スクリーンがオフになると遠隔操作ができなくなるという問題に直面することがあります。この問題は、スクリーンオフの設定や電源管理設定に関連していますが、適切な設定を行うことで解決できる場合があります。この記事では、この問題を解決するための具体的な手順を紹介します。
スクリーンオフ後に遠隔操作できなくなる原因
スクリーンオフ後に遠隔操作ができない原因の一つとして、Windowsの電源管理設定が影響している可能性があります。特に「スクリーンオフのみ設定」が有効になっていると、実際にはPCの電源が一部オフになっている場合があります。これにより、TeamViewerが接続できなくなることがあります。
また、Wi-Fiの設定も関連している可能性があり、スリープモードが有効になっている場合は、ネットワーク接続が切れてしまうこともあります。
解決策1: 電源オプションの設定を確認
まずはWindowsの電源オプションを確認しましょう。スクリーンオフのみの設定が正しく反映されていない場合、PCがスリープ状態になっていることがあります。
- 「コントロールパネル」を開き、「電源オプション」を選択します。
- 「プラン設定の変更」をクリックし、「詳細な電源設定の変更」を選びます。
- 「ハードディスク」や「スリープ」の設定を確認し、スリープ設定が無効であることを確認します。
- 「無操作の後のコンピュータの動作」を「何もしない」に設定します。
解決策2: Wi-Fiの設定を確認
Wi-Fiのスリープ設定が原因で接続できない場合があります。これを防ぐために、Wi-Fiアダプタがスリープモードに入らないように設定することが重要です。
- 「デバイスマネージャー」を開き、「ネットワークアダプタ」を選択します。
- 使用しているWi-Fiアダプタを右クリックし、「プロパティ」を選びます。
- 「電源の管理」タブをクリックし、「コンピュータのスリープ状態にするためにこのデバイスを使用できるようにする」のチェックを外します。
解決策3: TeamViewerの設定を再確認
TeamViewerの設定が原因で接続できない場合もあります。TeamViewer内で、接続時の設定や省電力モードに関する設定を確認してみましょう。
- TeamViewerを開き、「オプション」メニューをクリックします。
- 「詳細設定」を選択し、「表示と操作」セクションに移動します。
- 「スクリーンオフ時でも操作を維持する」オプションが有効になっているか確認します。
解決策4: 再起動と接続の再試行
設定を変更した後、PCを再起動して再度接続を試みてください。再起動後に設定が適切に反映され、問題が解決することがあります。
また、TeamViewerを再起動し、再度遠隔操作を試みることで問題が解消されることもあります。
まとめ
スクリーンオフ後にTeamViewerが接続できなくなる問題は、電源管理設定やWi-Fi設定が原因であることが多いです。上記の設定を確認し、適切に調整することで、遠隔操作の問題が解決される可能性があります。設定を変更した後、PCを再起動して再試行することで、問題が解消されることが多いため、是非試してみてください。
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