Windows 11の初期化後に、セットアップ中に文字入力ができない場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、そのような問題を解決するための方法をいくつかご紹介します。
1. キーボード設定の確認
まず最初に、キーボード設定が正しく設定されているか確認します。特に、言語設定が正しいか、入力方法が設定されているかを確認します。セットアップ画面で言語が「日本語」に設定されていない場合、キーボードの入力が正常に動作しないことがあります。
「日本語」や「英語（米国）」など、正しい言語を選択してからセットアップを進めてください。
2. ハードウェアドライバの問題の確認
次に、キーボードドライバが正しくインストールされているか確認します。初期設定時に一部のハードウェアが正しく認識されないことがあります。もしUSB接続のキーボードを使用している場合は、他のUSBポートに接続してみてください。
また、Windows 11のインストール後にインターネットに接続することで、必要なドライバが自動的にインストールされることがあります。
3. トラブルシューティングツールの利用
もし上記の方法でも問題が解決しない場合、Windowsには「トラブルシューティングツール」が組み込まれています。これを使用して、入力デバイスに関する問題を自動的に検出し、修正することができます。
設定メニューから「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」→「追加のトラブルシューティングツール」を選択し、「キーボード」や「入力デバイス」のトラブルシューティングを実行してください。
4. セーフモードでの起動
セーフモードでWindowsを起動することで、最小限のドライバとサービスでシステムを起動し、問題の切り分けを行うことができます。セーフモードでキーボードが動作するか確認することで、ドライバの問題を特定することができます。
セーフモードで起動するには、PCを再起動し、起動時に「F8」や「Shift + F8」を連打することで、セーフモードに入ることができます。
5. まとめ
Windows 11の初期化後に文字入力ができない場合、設定やドライバの問題が原因であることが多いです。まずは言語設定やキーボードの接続状態を確認し、それでも解決しない場合はトラブルシューティングツールやセーフモードを活用して問題を特定しましょう。これらの方法で解決できない場合は、専門的なサポートを受けることも検討してください。
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