Windows 11のシステムファイルのクリーンアップができない場合、いくつかの原因が考えられます。特に、システムファイルのクリーンアップをクリックしても画面が消える、または反応しない場合、設定やツールの問題、システムのエラーなどが関係している可能性があります。この記事では、クリーンアップができない原因とその解決方法をいくつか紹介します。
1. ディスククリーンアップツールの再実行
まず、基本的な方法として「ディスククリーンアップツール」をもう一度実行してみましょう。ツールが正常に動作していない場合、管理者権限で実行することで解決する場合があります。以下の手順で試してください。
- スタートメニューを開き、「ディスククリーンアップ」を検索。
- ディスククリーンアップツールを右クリックして「管理者として実行」を選択。
- ツールが起動したら、システムファイルのクリーンアップを選択し、クリーンアップを実行。
これでツールが正常に動作し、クリーンアップができる場合があります。
2. システムファイルの修復を試す
システムの問題が原因でクリーンアップできない場合、Windowsのシステムファイルにエラーがある可能性があります。これを修復するために、「sfc /scannow」コマンドを使ってシステムファイルを検査し、修復を試みましょう。
- スタートメニューを右クリックして「コマンドプロンプト（管理者）」を選択。
- 「sfc /scannow」と入力してエンター。
- スキャンが完了するまで待ち、必要な修復を実行。
この方法でシステムファイルが修復されることで、クリーンアップが正常に行えるようになることがあります。
3. Windows Updateの確認
システムに最新の更新プログラムがインストールされていない場合、クリーンアップツールが正常に動作しないことがあります。Windows Updateを確認して、すべての更新プログラムをインストールしてから再度クリーンアップを試みてください。
- 「設定」から「更新とセキュリティ」を選択。
- 「Windows Update」をクリックして「更新プログラムの確認」を実行。
- すべての更新が完了したら、PCを再起動し、クリーンアップを再度試みてください。
最新の更新が適用されることで、クリーンアップツールが正常に動作することがあります。
4. ストレージの最適化と修復
ストレージが破損している場合も、クリーンアップツールが正常に動作しない原因となることがあります。ストレージの最適化を行い、ディスクエラーを修正する方法を試してみましょう。
- スタートメニューから「ディスクの管理」を検索して開く。
- 「Cドライブ」を右クリックし、「プロパティ」を選択。
- 「ツール」タブから「チェック」をクリックし、ディスクのエラーチェックを実行。
ディスクのエラーチェックが完了したら、再度クリーンアップツールを試みてください。
5. まとめ: Windows 11でシステムファイルのクリーンアップができない場合の対策
Windows 11でシステムファイルのクリーンアップができない場合、上記の手順を試すことで解決できる可能性があります。管理者権限で実行したり、システムファイルの修復を行うことで、問題が解決することが多いです。もしそれでも問題が解決しない場合、PCのストレージや設定に他の問題があるかもしれませんので、専門的なサポートを受けることも検討してみてください。
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