PCを初期化した後、Microsoft Office 2021を再インストールしたい場合、通常はMicrosoftアカウントを通じて再インストールできるはずですが、うまくいかないことがあります。この記事では、Microsoft Office 2021の再インストール方法を解説します。
Microsoft Office 2021を再インストールする準備
PCを初期化後、再インストールするためには、まずMicrosoftアカウントにサインインし、Officeのライセンス情報を確認する必要があります。これにより、再インストールする際に使用するプロダクトキーやアカウント情報が確認できます。
もし、Officeのライセンスを購入した際に、プロダクトキーが手元にない場合でも、Microsoftアカウントを通じてライセンスを管理できるので安心です。
Microsoftアカウントからの再インストール手順
1. Microsoftアカウントにサインインする: https://account.microsoft.com にアクセスし、自分のMicrosoftアカウントにサインインします。
2. Officeのライセンス情報を確認する: サインイン後、右上の「サービスとサブスクリプション」から、購入したOfficeのライセンス情報を探します。
3. 「インストール」ボタンをクリック: Office 2021のライセンス情報が表示されたら、「インストール」ボタンをクリックして、指示に従ってインストールを進めます。
再インストールがうまくいかない場合の対処法
Microsoftアカウントから再インストールできない場合、以下の手順を試してみてください。
1. Officeアカウントの紐づけを確認する
場合によっては、Officeが別のMicrosoftアカウントに紐づけられている可能性があります。複数のアカウントを使用している場合は、異なるアカウントにサインインして試してみましょう。
2. 既存のOfficeをアンインストールして再インストールする
Officeが正しくインストールされていない場合、既存のOfficeをアンインストールしてから再インストールを試みることをお勧めします。設定から「アプリと機能」を開き、Microsoft Officeをアンインストールします。
その後、再度Microsoftアカウントからインストールを行います。
Officeのインストールに関する問題が解決しない場合
それでもインストールに関する問題が解決しない場合は、Microsoftの公式サポートに問い合わせることも一つの方法です。公式サポートでは、専門のスタッフが問題を解決する手助けをしてくれます。
また、公式サイトから提供されている「Microsoft Support and Recovery Assistant」ツールを使って、インストールの問題を診断・修復することも可能です。
まとめ
Microsoft Office 2021の再インストールは、Microsoftアカウントを通じて簡単に行うことができます。PCを初期化した場合でも、アカウントにサインインすることで、以前購入したOfficeのライセンスを再利用できます。問題が解決しない場合は、アカウント確認やアンインストール、サポートツールを試すことで解決できることが多いです。
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