Microsoft Edgeブラウザを使用している際、マイページのログイン画面でIDやパスワード入力時にカーソルを合わせても「このフィールドに入力してください。」の文字が表示されず、右クリックメニューも機能しない問題が発生することがあります。この問題を解決するための対処方法を紹介します。
1. Edgeのキャッシュとクッキーをクリアする
キャッシュやクッキーが原因で問題が発生することがあります。Edgeのキャッシュとクッキーをクリアすることで、再度正常に動作する場合があります。次の手順でクリアできます。
- Edgeを開き、右上の「・・・」アイコン（設定メニュー）をクリックします。
- 「設定」を選択し、「プライバシー、検索、サービス」をクリックします。
- 「閲覧データをクリア」を選択し、「キャッシュされた画像とファイル」および「クッキーとその他のサイトデータ」を選んで「今すぐクリア」をクリックします。
2. 拡張機能を確認する
Edgeにインストールされている拡張機能が原因で、特定のサイトや機能に不具合を引き起こすことがあります。特に、広告ブロックやセキュリティ関連の拡張機能が問題を引き起こしている場合があります。
拡張機能を一時的に無効にするには、Edgeの設定から「拡張機能」を開き、問題が発生しているサイトを訪問する際に拡張機能をオフにして試してみてください。
3. JavaScriptを有効にする
「このフィールドに入力してください。」のメッセージが表示されない場合、JavaScriptが無効になっている可能性があります。JavaScriptが無効になっていると、ブラウザ内での入力フィールドの動作に問題が生じることがあります。
JavaScriptを有効にするには、Edgeの設定で「サイトのアクセス権限」から「JavaScript」をオンにしてください。
4. Edgeをリセットまたは再インストールする
上記の方法で解決しない場合、Edgeブラウザの設定をリセットするか、再インストールを検討してください。Edgeをリセットすると、すべての設定が初期状態に戻り、問題が解決することがあります。
Edgeをリセットするには、設定メニューから「リセットと修復」を選択し、「設定をリセット」をクリックします。それでも解決しない場合は、Edgeをアンインストールして再インストールすることも有効です。
まとめ
「このフィールドに入力してください。」のメッセージが表示されない問題は、キャッシュやクッキー、拡張機能、JavaScript設定などが原因であることが多いです。これらの対処方法を試すことで、問題を解決できる可能性が高いです。それでも解決しない場合は、Edgeをリセットまたは再インストールすることを検討してみましょう。
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