突然、ブルースクリーン（Blue Screen of Death）が表示され、停止コードが「hypervisor error」となっている場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、その原因と解決方法を詳しく解説し、スムーズに問題を解消するための手順をご紹介します。
hypervisor errorの原因とは
「hypervisor error」は、仮想化技術に関連するエラーです。通常、PCで仮想マシンを実行するためには、CPUの仮想化機能が有効である必要があります。このエラーは、仮想化技術の設定に問題がある場合や、仮想化をサポートしないソフトウェアが原因で発生することがあります。
特に、最近インストールしたソフトウェアや更新が原因で、仮想化の設定に干渉していることがあります。また、BIOSやUEFIの設定が関与している可能性もあります。
仮想化設定を確認する
最初に試すべきことは、PCの仮想化設定が正しく行われているかを確認することです。特に、Intel VT-xやAMD-Vといった仮想化支援技術が有効になっているかを確認しましょう。
これを確認するには、PCのBIOSまたはUEFIにアクセスし、「Virtualization Technology」や「Intel VT-x」などのオプションを有効にする必要があります。これを無効にしていると、仮想化を使うソフトウェアや仮想マシンが正しく動作しないことがあります。
ドライバーとソフトウェアの確認
仮想化に関連するドライバーやソフトウェアが正しくインストールされていない場合も、ブルースクリーンが発生する原因となります。特に、最近インストールしたプログラムやドライバーをアンインストールして、問題が解決するか確認してみましょう。
また、ハードウェアのドライバーやOSのアップデートが原因で問題が起きることもあります。最新のドライバーやWindowsの更新プログラムが適用されているか確認し、必要なアップデートを行うことをお勧めします。
仮想化ソフトウェアの再設定
もし仮想化ソフトウェア（例えば、VirtualBoxやVMwareなど）を使用している場合、その設定が問題の原因となっている可能性もあります。仮想化ソフトウェアの設定をリセットするか、一時的に無効にしてみることで問題が解消することがあります。
また、仮想マシンを使用している場合、仮想マシン内での設定が正しいかを再度確認してください。特にメモリやCPUの割り当てが適切でない場合、システムの不安定さが引き起こされることがあります。
ハードウェアのチェック
ハードウェアが原因でブルースクリーンが発生することもあります。特にメモリやハードディスクに問題があると、システムが不安定になり、エラーが表示されることがあります。メモリのテストを実行して、エラーがないか確認することをお勧めします。
また、ハードディスクのチェックも行って、ディスクの不良セクタやエラーを修復することが重要です。Windowsの「chkdsk」コマンドを使用してディスクの検査を行い、問題が解決するか確認してみてください。
まとめ
ブルースクリーンの「hypervisor error」は、仮想化設定やドライバー、ソフトウェアの問題が原因となっている場合が多いです。まずは仮想化設定を確認し、ドライバーやソフトウェアの設定をリセットしてみましょう。また、ハードウェアに問題がないかチェックすることも重要です。これらの手順を試すことで、問題を解決し、正常にPCを使用できるようになるでしょう。
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