Windows 11を使用している際に、Windows Defenderの更新が停止したり、配信が停止する問題に直面することがあります。この問題はシステムの復元後に発生することが多く、ウイルス対策ソフトをインストールしている場合でも、Windows Defenderが正常に機能しないことがあります。この記事では、この問題の解決方法について説明します。
Windows Defenderの更新が停止する理由
Windows Defenderは、ウイルス対策ソフトとして標準で搭載されていますが、システムイメージの復元や他のウイルス対策ソフトのインストールによって、更新が停止することがあります。特にシステムの復元後、Windows Defenderの一部の機能が無効化され、ウイルス定義の更新が停止することがあります。
復元前にインストールしていたウイルス対策ソフトがWindows Defenderと競合している場合、Windows Defenderの機能が自動的に停止することがあります。これにより、ウイルス定義やエンジンが0.0.0.0と表示される現象が発生することがあります。
Windows Defenderを再起動する方法
Windows Defenderの更新を再開するために、まずはWindows Defenderを手動で再起動する方法を試してみましょう。以下の手順を実行して、Windows Defenderを再度有効にします。
1. 「スタートメニュー」から「設定」を開き、「プライバシーとセキュリティ」セクションを選択します。
2. 「Windows セキュリティ」をクリックし、「ウイルスと脅威の防止」を選択します。
3. 「ウイルスと脅威の防止の設定」の下にある「設定の管理」をクリックします。
4. 「リアルタイム保護」をオフにしてから、再度オンにしてみましょう。
Windows Defenderの設定をリセットする方法
もし再起動しても問題が解決しない場合、Windows Defenderの設定をリセットする方法があります。設定をリセットすることで、競合する設定や不具合を解消できる場合があります。
1. 「スタートメニュー」から「Windows セキュリティ」を検索して開きます。
2. 「ウイルスと脅威の防止」をクリックします。
3. 「設定の管理」を選択し、下にスクロールして「Windows Defenderをリセット」をクリックします。
4. 設定がリセットされた後、再度「リアルタイム保護」をオンにします。
ウイルス対策ソフトとの競合を解消する方法
他のウイルス対策ソフトをインストールしている場合、Windows Defenderとの競合が発生することがあります。この場合、他のウイルス対策ソフトを一時的に無効化して、Windows Defenderを再度有効にすることが必要です。
1. インストールしているウイルス対策ソフトを開き、「設定」や「オプション」メニューからリアルタイム保護を一時的に無効にします。
2. 再度、Windows Defenderが正常に動作するか確認します。
3. 他のウイルス対策ソフトをアンインストールすることで、競合を解消することもできます。
まとめ
Windows 11でWindows Defenderの更新が停止した場合、システム復元後に設定がリセットされたり、他のウイルス対策ソフトとの競合が原因であることがあります。これらの問題に対処するためには、手動でWindows Defenderを再起動したり、設定をリセットしたりする方法が有効です。また、他のウイルス対策ソフトとの競合を解消することで、Windows Defenderの更新が正常に行われるようになります。
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