Microsoft Edgeの検索ができない場合の解決方法【画面が白くなる問題】

Microsoft Edgeで検索ができない、検索候補をクリックしても画面が白くなる問題が発生することがあります。このような問題に直面した際、ネットワークに問題はなく、再起動を試しても効果がない場合、いくつかの解決方法があります。

1. キャッシュとCookieのクリア

まず最初に試すべきは、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアすることです。キャッシュが溜まりすぎていると、動作に不具合が出ることがあります。

キャッシュとCookieをクリアする方法は、Edgeの右上の「…」メニューから「設定」→「プライバシー、検索、サービス」→「閲覧データをクリアする」を選択し、「キャッシュされた画像とファイル」や「Cookieとサイトのデータ」を選んでクリアします。

次に、Edgeにインストールしている拡張機能が原因で問題が起きている場合があります。一時的に拡張機能を無効化して、問題が解決するか確認してみましょう。

拡張機能を無効化するには、Edgeのメニューから「拡張機能」を選び、無効にしたい拡張機能を切り替えます。その後、再度検索機能が正常に動作するか確認してみてください。

もしキャッシュと拡張機能を無効化しても解決しない場合、Edgeの設定をリセットすることで、デフォルトの設定に戻し問題が解決する場合があります。

設定をリセットするには、「設定」→「リセット設定」→「設定を元の既定値に戻す」を選択します。この操作を行うことで、カスタマイズした設定が初期化されますので、注意して行ってください。

それでも問題が解決しない場合は、Microsoft Edgeをアンインストールして再インストールすることを検討してみてください。最新バージョンをインストールすることで、不具合が解消されることがあります。

Edgeをアンインストールした後、Microsoftの公式サイトから最新のインストーラをダウンロードして再インストールします。

Microsoft Edgeで検索ができない問題は、キャッシュのクリアや拡張機能の無効化、設定のリセットなどで解決できることがあります。それでも解決しない場合は、再インストールを試みることをおすすめします。これで、問題が解消されることを期待しています。