Wordの印刷プレビューが応答なしになる問題と解決策

Wordで文書を作成後、印刷プレビューが小刻みに震えて応答しなくなる問題に直面することがあります。特に、Windows 11でこの症状が発生すると、非常に困惑することがあります。この記事では、この問題を解決する方法について解説します。

問題の原因について

印刷プレビューが小刻みに震え、応答が無くなる原因としては、いくつかの要因が考えられます。主な原因としては、プリンタードライバーの不具合、Wordの設定ミス、またはWindowsのシステム更新後の不具合などが挙げられます。特に、Windows 11のアップデート後にこの問題が発生することが多いようです。

解決策 1: プリンタードライバーの更新

まず最初に試すべきことは、プリンタードライバーの更新です。古いドライバーや不具合のあるドライバーが原因で、Wordが正しく印刷プレビューを表示できないことがあります。プリンターメーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールしてみてください。

ドライバー更新後、再度印刷を試みて、問題が解決されたか確認しましょう。

解決策 2: Wordの設定のリセット

次に試すべき方法は、Wordの設定をリセットすることです。Wordの設定が原因で不具合が発生している可能性があります。設定をリセットすることで、問題が解決する場合があります。具体的には、Wordを開き、「ファイル」→「オプション」→「詳細設定」に進み、「印刷」セクションで「印刷プレビューを表示する」の設定を確認し、必要に応じて変更します。

また、Wordの修復機能を使用することも有効です。「コントロールパネル」→「プログラムと機能」→「Microsoft Office」を選択し、「修復」をクリックすることで、Wordの問題を解決できることがあります。

解決策 3: Windowsの更新を確認

Windowsの更新が原因で問題が発生することもあります。特にWindows 11のアップデート後に印刷関連の不具合が発生することがあります。最新のWindowsアップデートをインストールし、問題が解決されたか確認してください。

Windowsの更新は、「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」から行えます。必要な更新プログラムをすべてインストールして、PCを再起動した後に再度印刷を試みてください。

解決策 4: 印刷設定の変更

印刷プレビューが応答しない場合、印刷設定を変更してみることも有効です。特に、高度な印刷設定や複雑なページ設定が原因で問題が発生することがあります。設定を簡素化して、印刷の設定を再確認してください。

「ファイル」→「印刷」→「プリンターのプロパティ」から、設定を見直し、簡単な設定に変更してから印刷を試みましょう。

まとめ

Wordの印刷プレビューが応答しない問題は、プリンタードライバーの更新、Wordの設定リセット、Windowsの更新、そして印刷設定の見直しで解決できることがあります。これらの方法を試して、問題を解決することができます。問題が解決しない場合は、Microsoftサポートに問い合わせて追加のサポートを受けることも検討しましょう。