Adobe IllustratorやPhotoshopなどのAdobe製品がMacで起動しない場合、特に「ローカライズされたリソースファイルを読み込めません」というエラーメッセージが表示されることがあります。この問題は、最新のmacOSバージョンに更新後に発生することがあるため、解決策を見ていきましょう。
1. まず試すべき基本的な対策
以下の手順を試すことで、多くのMac上でAdobeソフトが起動しない問題は解決できます。
- Adobeソフトを完全にアンインストールし、再インストールする。
- macOSのバージョンが最新であるか確認し、アップデートを適用する。
- Adobe Creative Cloudを最新のバージョンにアップデートする。
これらの基本的な手順で問題が解決しない場合は、次の詳細な方法を試してください。
2. 「ローカライズされたリソースファイルを読み込めません」のエラーを解決する方法
このエラーメッセージは、通常、インストールの途中で問題が発生した場合や、macOSのアップデート後にAdobeアプリが正常に動作しなくなる場合に見られます。以下の手順で問題を解決できます。
- Adobeソフトウェアの設定ファイルやキャッシュを削除する。これには、Adobeの「Clean Up Tool」や手動で設定ファイルを削除する方法があります。
- Adobeのサポートページに記載されている修復ツールを使用する。
3. ファイルのアクセス権限を確認する
Macでは、ソフトウェアに適切なアクセス権限がないと、エラーが発生することがあります。以下の方法でアクセス権限を確認し、修正できます。
- システム環境設定から「セキュリティとプライバシー」>「フルディスクアクセス」で、Adobeアプリがリストに追加されているか確認する。
- Adobeアプリにフルアクセス権を与えることで、起動時の問題を解決できることがあります。
4. ログイン情報や設定のリセット
再インストールしても解決しない場合、Adobeのアカウント情報や設定が原因で問題が起きている可能性があります。Adobe IDを再度ログインし直し、設定のリセットを行うことで解決することがあります。
5. まとめ
MacでAdobe IllustratorやPhotoshopが起動しない問題は、いくつかの要因によって引き起こされますが、基本的な手順で解決できることが多いです。最初にソフトを再インストールしたり、アクセス権限を確認したり、Creative CloudやmacOSのアップデートを行うことで、多くの場合問題が解決します。それでも解決しない場合は、Adobeのサポートを受けることをおすすめします。
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