Synology DS220+とHDDを接続しても、HDDが認識されない問題は一般的にいくつかの原因が考えられます。この記事では、HDDが接続されない、または認識されない場合のトラブルシューティング方法や、HDDの正常性を確認する方法について詳しく解説します。
1. まずはHDDの接続と設定を再確認
DS220+にHDDを接続する際、以下の点を確認してください。
- HDDが正しくスロットに取り付けられているか確認してください。ベイにきちんと挿入されていない場合、認識されません。
- HDDの電源ケーブルが正常に接続されているか、確認してください。
- 他のベイにHDDを移動してみて、別のスロットでも試してみましょう。
2. HDDの状態を確認する方法
HDD自体に問題がある場合、正常に作動しないことがあります。以下の手順でHDDの状態を確認しましょう。
- HDDをPCに直接接続し、Disk Management（ディスク管理）を開いて、認識されるか確認します。もしPCでも認識されない場合、HDDが故障している可能性があります。
- HDDの製造元（東芝）のツールを使用して、HDDの健康状態を確認することができます。これにより、物理的な問題がないかを確認できます。
3. DSMの再インストールを試す
DS220+のファームウェア（DSM）が正しくインストールされていない場合、HDDが認識されないことがあります。再インストールすることで問題が解決することもあります。
- Synologyの公式ウェブサイトから最新のDSMをダウンロードしてインストールします。
- 再インストール後、再度HDDを接続して、認識されるか確認します。
4. ネットワーク接続の確認
DS220+とPCが適切に接続されていない場合、HDDが認識されない可能性があります。以下のことを確認しましょう。
- PCとDS220+が同じネットワークに接続されていることを確認してください。
- find.synology.comを使って、DS220+がネットワーク上で認識されているか確認してください。
- 有線接続を試すことで、無線接続に起因する問題を回避できます。
まとめ
HDDがDS220+で認識されない場合、HDDの接続状態、ファームウェアの再インストール、ネットワーク接続など、いくつかの確認事項があります。上記の方法を試し、それでも問題が解決しない場合は、HDDの故障の可能性が高いため、交換を検討することをお勧めします。さらに、Synologyのサポートに問い合わせることも有効です。
コメント