QNAPのNASを使用している際に、突然の停電やブレーカー落ちが発生すると、デバイスが正常に動作しなくなることがあります。特に、初期化中やファームウェアの更新中に電源が切れると、システムが起動しなくなったり、ネットワーク上で認識されなくなったりすることがあります。本記事では、QNAP NAS（TS-433）が認識されない場合の復旧方法について解説します。
まず確認すべき基本事項
NASが正常に動作しない場合、まずは以下の基本事項を確認してください。
- 電源ランプとステータスランプの状態を確認：NASの電源が入っているか、異常な点滅がないかをチェック。
- LANケーブルの接続を確認：ルーターやスイッチとの接続が正しいか、ケーブルに破損がないかを確認。
- 別のLANポートやケーブルを試す：物理的なポートやケーブルの問題の可能性を排除する。
- ルーターの管理画面でIPアドレスを確認：DHCPでNASがIPアドレスを取得できているかを確認。
QNAP Qfinder ProでNASが見つからない場合の対処法
QNAP Qfinder ProでNASが検出されない場合、以下の手順を試してください。
1. 同じネットワークに接続されていることを確認
PCがNASと同じネットワークに接続されていることを確認し、Wi-Fiではなく有線LANで接続して試してみてください。
2. ファイアウォールやウイルス対策ソフトを一時的に無効化
セキュリティソフトが通信をブロックしている場合、Qfinder ProでNASを見つけられないことがあります。一時的にファイアウォールやウイルス対策ソフトを無効にし、再試行してください。
3. 別のPCでQfinder Proを試す
もし可能であれば、別のPCでQNAP Qfinder Proを実行し、NASを探してみましょう。これにより、特定のPC環境の問題かどうかを切り分けることができます。
NASが起動しない場合の復旧手順
NASが起動しない、または電源は入るが正常に動作しない場合、以下の方法を試してください。
1. ソフトリセット（短押し）を試す
NASのリセットボタンを3秒間押し続けることで、ネットワーク設定がリセットされ、デフォルトのIPアドレスが割り当てられます。この状態でQfinder Proを使い、NASが見つかるかを確認してください。
2. ハードリセット（長押し）を試す
リセットボタンを10秒間押し続けることで、NASのシステム設定がリセットされます。データは消えませんが、システム設定が初期状態になります。
3. USB経由でファームウェアをリカバリー
QNAPはUSB経由でファームウェアをリカバリーする方法を提供しています。公式サイトから適切なファームウェアをダウンロードし、リカバリー用のUSBメモリを作成して試すことも可能です。
最終手段：完全な初期化
上記の方法で解決しない場合、NASを完全に初期化することを検討してください。
1. ハードディスクをすべて取り外す
NASの電源を切り、すべてのハードディスクを取り外します。その後、電源を入れてQfinder Proで検出されるか確認してください。
2. 再インストールモードで起動
NASをハードディスクなしで起動し、公式サイトのインストールガイドに従ってセットアップを進めます。
3. ハードディスクをフォーマットして再セットアップ
データを完全に消去しても問題がない場合、ハードディスクをPCでフォーマットした後、NASに挿入して初期セットアップを行うことで、システムを再構築できます。
まとめ：NASの復旧は段階的に対応しよう
QNAP NAS（TS-433）が認識されない場合、まずは基本的なチェックを行い、その後、ソフトリセットやハードリセットを試してください。NASが完全に起動しない場合は、ファームウェアのリカバリーやハードディスクの初期化を検討することが重要です。
最終手段としては完全な初期化を行うことも可能ですが、その前にQNAPの公式サポートやフォーラムを参照し、同様の事例がないか確認することをおすすめします。
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