Adobe Photoshop CS6やIllustrator CS6などのレガシー製品を新しいPC（Windows 11）にインストールした際、ライセンス認証に関する問題が発生することがあります。特に、以前使用していたPCとのライセンスの切り離しが必要な場合があります。この記事では、Photoshop CS6やIllustrator CS6のライセンス認証を解決する方法について詳しく解説します。
レガシー製品のライセンス認証に関する問題
Adobeの古い製品、特にPhotoshop CS6やIllustrator CS6は、現在ではサポート対象外の「レガシー製品」として扱われています。そのため、これらの製品を新しいPCにインストールしても、ライセンス認証ができない場合があります。
加えて、同じ製品が複数台のPCに登録されている場合、そのライセンスを解除する必要があります。この記事では、これらの製品を新しいPCで認証するためのステップを解説します。
ライセンス認証の手順
以下の手順で、Photoshop CS6およびIllustrator CS6を新しいPCに認証させることができます。
- Adobeアカウントにログインし、「管理」セクションにアクセスします。
- 現在登録されているPCを確認し、不要なPCのライセンスを解除します。
- PCのライセンスを解除した後、Photoshop CS6およびIllustrator CS6を新しいPCにインストールします。
- インストール後、ソフトを起動し、ライセンス認証を行います。認証コードを入力して、インターネット接続を確認してください。
- 問題が解決しない場合は、Adobeのサポートチームに問い合わせ、手動でライセンスの再発行を依頼することもできます。
PCのライセンスを解除する方法
以前のPCでライセンスを解除する方法は、以下の手順で行います。
- 以前のPCでAdobe製品を起動し、「ヘルプ」メニューから「ライセンス認証解除」を選択します。
- 「インターネット経由でライセンス認証解除」を選択し、指示に従って解除手続きを完了します。
- これで、そのPCからライセンスが解除され、新しいPCで認証できるようになります。
ライセンス認証のトラブルシューティング
もし、上記の手順でライセンス認証がうまくいかない場合、次の方法を試してみてください。
- Adobeアカウントで認証状況を確認し、古いPCがまだ登録されていないかチェックします。
- Adobe製品のインストール時に、最新のアップデートをインストールしてください。これにより、認証プロセスが改善されることがあります。
- それでも解決しない場合は、Adobeサポートに問い合わせて、ライセンスのリセットを依頼します。
まとめ
Photoshop CS6やIllustrator CS6のようなレガシー製品のライセンス認証に関する問題は、新しいPCにインストールする際に発生することがあります。適切にライセンスを解除し、認証手順を踏むことで、問題を解決できます。もし認証ができない場合は、Adobeサポートに問い合わせてサポートを受けることも検討しましょう。
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