Windows Updateのトラブルシューティング中に「net stop bits コマンドを実行したら、Background Intelligent Transfer Service（BITS）サービスは開始されていません」と表示される問題に直面した場合の解決方法を解説します。この問題は、BITSサービスが停止しているために発生しますが、適切な手順で解決可能です。
1. BITSサービスとは
Background Intelligent Transfer Service（BITS）は、Windows Updateやその他のネットワークベースのタスクに利用されるサービスで、バックグラウンドで効率的にデータを転送するために重要な役割を果たしています。このサービスが停止していると、Windows Updateの適用やダウンロードが正常に動作しない場合があります。
2. 「net stop bits」のエラー原因とその対処法
「net stop bits」を実行した際に「BITSサービスは開始されていません」と表示された場合、BITSサービスが停止していることが原因です。この問題を解決するためには、BITSサービスを手動で開始する必要があります。
以下の手順を実行することで、BITSサービスを手動で開始できます:
- 「Windowsキー + R」を押して、実行ダイアログを開きます。
- 「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。
- サービス一覧から「Background Intelligent Transfer Service」を探し、右クリックして「開始」を選択します。
- 再度、コマンドプロンプトを管理者権限で開き、「net start bits」を実行してサービスが正常に起動するか確認します。
3. BITSサービスが開始されない場合の追加手順
もし手動でサービスを開始できない場合、BITSサービスが自動で起動するように設定を変更することができます。
- サービスのプロパティを開き、「スタートアップの種類」を「自動」に変更します。
- 変更後、「適用」ボタンを押し、サービスを再起動します。
これで、BITSサービスが自動的に起動するようになります。再度「net stop bits」コマンドを実行し、エラーが解消されたか確認しましょう。
4. Windows Updateの再試行
BITSサービスを正常に起動した後、再度Windows Updateを実行してみてください。更新が正常に進行することを確認し、問題が解決したかどうかを確かめましょう。
もしWindows Updateが引き続きエラーを表示する場合は、他のトラブルシューティング手順（システムファイルチェッカーやWindows Updateの修復ツールなど）を試してみることをお勧めします。
5. まとめ
「net stop bits」のエラーは、BITSサービスが停止していることが原因です。手動でサービスを開始することで問題を解決できます。これで、Windows Updateが正常に動作し、更新プログラムが適用できるようになります。
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