Windows 11で「お使いのバージョンのウィンドウズはサービス終了を迎えました」というメッセージが表示され、更新プログラムを適用できない場合があります。このような問題は特に古いハードウェアやサポートが終了したバージョンのWindows 11を使用している場合に発生することがあります。この記事では、Celeron N3350を搭載したPCで発生した場合の解決方法を解説します。
「サービス終了」メッセージの原因と背景
「お使いのバージョンのウィンドウズはサービス終了を迎えました」というメッセージは、通常、Windows Updateが自動的に提供されない古いバージョンのWindowsがインストールされている場合に表示されます。特に、PCのハードウェア（Celeron N3350など）がWindows 11の推奨システム要件を満たしていない場合、特定の更新プログラムが提供されないことがあります。
また、Windows 11がリリースされる際には、Microsoftは古いPCに対してサポートを終了する可能性があり、これが原因で更新ができない場合があります。特に、Celeron N3350のような古いプロセッサを搭載しているPCでは、互換性の問題でアップデートに問題が発生することがあります。
Windows Updateの設定確認方法
まず、Windows Updateの設定を確認することが重要です。設定を確認し、手動で更新プログラムを適用できるかどうか試す方法をご紹介します。
- 「スタートメニュー」から「設定」を開きます。
- 「更新とセキュリティ」をクリックします。
- 「Windows Update」を選択し、「更新プログラムの確認」をクリックします。
これで手動で更新プログラムを確認できます。それでも更新ができない場合、次に進みます。
互換性チェックとアップグレードの確認
PCのハードウェアがWindows 11に対応しているかどうかを確認するため、Windows 11のシステム要件を確認する必要があります。Celeron N3350はWindows 11の推奨要件を満たしていない可能性があり、これが原因で更新が行われないことがあります。
Microsoftの「PC健康診断ツール」を使って、PCがWindows 11に適しているかどうかを確認することができます。これにより、PCが必要な要件を満たしていない場合は、更新の問題が解決できるかもしれません。
サポート終了バージョンからの移行方法
もしPCがWindows 11にアップグレードできない場合、Windows 10に戻すことを検討することができます。Windows 10のサポートが継続しているため、最新のセキュリティパッチを受け取ることができます。以下の手順でWindows 10を再インストールできます。
- 「設定」から「更新とセキュリティ」を開きます。
- 「回復」オプションを選び、「このPCを初期状態に戻す」を選択します。
- 指示に従ってWindows 10を再インストールします。
まとめ
「お使いのバージョンのウィンドウズはサービス終了を迎えました」というメッセージが表示される場合、PCのハードウェアがWindows 11に適していないか、更新プログラムに問題がある可能性があります。手動で更新プログラムを確認し、システム要件をチェックすることで、問題を解決できる場合があります。また、Windows 10への戻しを検討することも一つの方法です。
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