MacでSteamをダウンロードしようとしたときに「ファイルが壊れています」と表示され、ダウンロードが途中で停止し、ゴミ箱に入れるかキャンセルするという選択肢が出ることがあります。このエラーは、さまざまな原因で発生することがありますが、適切な対処法を試すことで解決できます。
「ファイルが壊れています」エラーの原因とは？
このエラーは、Steamのインストーラーファイルが正しくダウンロードされなかったり、破損していたりすることが原因で発生します。ネットワークの接続不良や、一時的なファイルの不整合、セキュリティソフトが干渉している可能性もあります。
また、Steamのインストーラーファイルがすでに破損している場合もあるため、再ダウンロードする必要があります。
MacでSteamをダウンロードできるようにする方法
以下の手順を試して、Steamのインストールエラーを解決しましょう。
- 1. Steamインストーラーファイルを再ダウンロード：Steamの公式サイトから最新のインストーラーファイルを再ダウンロードしてみてください。古いファイルや破損したファイルが原因でエラーが発生することがあります。
- 2. ダウンロードファイルの確認：ダウンロードしたインストーラーファイルが完全かどうかを確認します。ファイルが途中で中断されている場合は、再度ダウンロードする必要があります。
- 3. インターネット接続の確認：ネットワーク接続が不安定な場合、ダウンロード中にファイルが破損することがあります。Wi-Fi接続を使用している場合は、有線接続に切り替えるか、接続状況を確認してください。
セキュリティソフトやファイアウォールの影響を確認
セキュリティソフトやファイアウォールが原因で、Steamのダウンロードが妨げられている場合もあります。これらのソフトがインストール中のファイルを誤ってブロックすることがあるため、一時的に無効にして再度インストールを試みてください。
セキュリティソフトを無効化した後、インストールが完了したら、必ず再度セキュリティソフトを有効にしましょう。
システムの再起動とディスクの修復
一時的なシステムエラーが原因でダウンロードに問題が発生している場合、Macを再起動することで問題が解決することがあります。また、ディスクの権限に問題がある場合は、ディスクユーティリティを使ってディスクを修復することをお勧めします。
以下の手順でディスクを修復できます。
- 1. アプリケーションを開く：「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ディスクユーティリティ」を選択します。
- 2. ディスクの修復：使用しているディスクを選び、「ディスクの修復」オプションを選択します。
- 3. 修復の完了：修復が完了したら、Macを再起動し、再度Steamのインストールを試みます。
まとめ
MacでSteamをダウンロードしようとした際に「ファイルが壊れています」と表示される問題は、インストーラーファイルの破損やネットワークの問題が原因で発生します。インストーラーファイルを再ダウンロードし、セキュリティソフトを確認し、システムの修復を試すことで問題を解決できることが多いです。
これらの方法を試しても解決しない場合は、Steamサポートに問い合わせてさらに詳しいサポートを受けることをお勧めします。
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