Windows 10を使用していると、ドライバの更新に関するトラブルが発生することがあります。特に、AMDドライバが自動的にインストールされて動作不良を起こすことがあり、その場合の対処法が気になる方も多いでしょう。このガイドでは、AMDドライバが原因で発生する問題を解決する方法を説明します。
問題の詳細
質問者が直面した問題では、PCを立ち上げた際に画面が真っ黒になり、再起動後に「Advanced Micro Devices, Inc. Driver Update (32.0.21030.2001)」が勝手にインストールされていたという状況です。その後、AMDが使えなくなり、互換性の問題が発生しました。
このようなトラブルは、Windowsのアップデートが自動でドライバを更新した際に起こることがあり、特に互換性のないドライバがインストールされることが原因です。
解決策
以下の手順で、この問題を解決することができます。
- 1. ドライバのロールバック：
- デバイスマネージャーを開き、「ディスプレイアダプター」の下にあるAMDの項目を右クリックします。
- 「プロパティ」を選択し、「ドライバ」タブに進み、「ドライバのロールバック」ボタンをクリックします。
- これにより、前のバージョンのドライバに戻すことができます。
- 2. 最新のドライバを手動でインストール：
- AMDの公式ウェブサイトにアクセスして、最新のドライバをダウンロードします。
- インストール後、PCを再起動して正常に動作するか確認します。
- 3. 自動更新を無効にする：
- 「Windows Updateの設定」を開き、「更新の詳細設定」から自動更新を無効にすることができます。
- これにより、Windowsが自動でドライバを更新するのを防げます。
ドライバの互換性をチェック
ドライバが互換性のあるものであるかを確認することも重要です。AMDの公式サイトでは、最新のドライバを自分のGPUやオペレーティングシステムに適したものを選択できます。
ドライバが古いバージョンの場合、互換性の問題が発生することがあります。最新のドライバをインストールすることで、システムの安定性を向上させることができます。
まとめ
AMDのドライバ更新に関する問題は、ロールバックや手動インストールを試すことで解決できます。また、Windowsの自動更新機能を無効にして、不要なドライバ更新を避けることが推奨されます。これらの対処法を試して、正常に動作する状態に戻しましょう。
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