Windows 11で「msjtes40.dll」のエラーが発生し、アプリのインストールができない問題に直面している方も多いです。このエラーは、特定のDLLファイルが正しく登録されていない場合に発生することがあります。この記事では、問題の原因とその解決方法について解説します。
「msjtes40.dll」のエラーとは？
「An error occurred while registering the file ‘C:\Windows\System32\msjtes40.dll’」というエラーメッセージは、アプリケーションが必要なDLLファイルを正しく登録できなかったことを意味しています。DLLファイルは、プログラムが正しく動作するために必要なライブラリであり、このエラーが発生すると、アプリのインストールや起動に支障をきたします。
Microsoftサポートが問題を確認した結果、PCの状態には問題がないとのことでしたが、アプリ側での設定ミスが原因の可能性もあります。
解決方法：msjtes40.dllの再登録
アプリ開発者が提案した方法を試すことで、エラーを解決できる場合があります。以下の手順を順番に試してみてください。
- 「msjtes40.dll」の登録解除：
まず、C:\Windows\System32 にある「msjtes40.dll」の登録を解除します。コマンドプロンプトを管理者として実行し、以下のコマンドを入力します。regsvr32 /u msjtes40.dll - DLLファイルをSysWOW64にコピー：
次に、System32フォルダにある「msjtes40.dll」を、C:\Windows\SysWOW64にコピーします。ファイルをコピーするには、エクスプローラーを開いて手動で移動してください。 - 「msjtes40.dll」の登録：
ファイルをSysWOW64にコピーした後、再びコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力してDLLファイルを再登録します。regsvr32 msjtes40.dll
SysWOW64フォルダとSystem32フォルダの違い
System32とSysWOW64という名前のフォルダは、どちらもWindowsのシステムフォルダですが、それぞれが異なる目的を持っています。System32フォルダは、32ビットと64ビット両方のアプリケーションで利用されるライブラリを格納しています。一方、SysWOW64は、32ビットアプリケーション用に設計されたライブラリが保存されている場所です。
「msjtes40.dll」がSysWOW64に存在する場合、32ビット版のアプリケーションがこのファイルを使用するため、64ビット版のWindowsではSysWOW64への配置が必要になります。
注意点：レジストリの変更に関するリスク
レジストリの変更にはリスクが伴います。Microsoftサポートでも指摘されているように、レジストリを誤って編集すると、PCが起動しなくなったり、その他の問題が発生する可能性があります。そのため、レジストリのバックアップを取ってから変更を行うことが強く推奨されます。
もし自分での操作に不安がある場合は、専門家に依頼するのが安全です。
まとめ
「msjtes40.dll」のエラーは、DLLファイルの登録ミスが原因で発生することがあります。この記事で紹介した手順を試すことで、問題を解決できる場合があります。手順を実行する際は、レジストリのバックアップを取るなどして慎重に進めましょう。それでも問題が解決しない場合は、アプリ開発者に再度問い合わせるか、専門家にサポートを依頼することをお勧めします。
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