ゴーファイルで動画を受け取った際、クリックしても動画が正しく表示されず、別のアプリに飛ばされてしまう場合があります。この問題は意外と多く、原因としていくつかの要因が考えられます。この記事では、動画を正常に再生するための解決策をご紹介します。
ゴーファイルで動画が見れない原因
ゴーファイルに送られた動画ファイルが正常に再生されない原因はいくつかあります。例えば、ファイル形式の問題や、リンク先の設定ミス、セキュリティ設定による制限などが考えられます。まずは以下の原因と対策を順に確認していきましょう。
1. 動画ファイルの拡張子と形式の確認
ゴーファイルにアップロードされている動画が対応している形式であるか確認してください。例えば、MP4やMOV形式の動画は一般的に多くのメディアプレーヤーで再生可能ですが、AVCHDやFLVなど特殊な形式の場合、再生できるアプリが限られています。
もしファイル形式が異なる場合、オンラインで形式を変換できるツール（例えば、CloudConvert）を使用して動画形式を変換してから再試行することをお勧めします。
2. 正しいアプリケーションの設定
動画を開こうとしたときに別のアプリケーション（例えば、Windowsメディアプレーヤー）が起動してしまう場合、そのアプリの設定を確認する必要があります。通常、ブラウザで動画ファイルをクリックした際に適切なアプリケーションが起動するように設定されているはずですが、何らかの理由で設定が変更されていることもあります。
この場合、ブラウザの設定やPCのデフォルトのメディアプレーヤーの設定を確認し、動画再生に最適なプレーヤー（例えば、VLCメディアプレーヤーやQuickTime）を指定するように設定します。
3. インターネット接続とセキュリティ設定の確認
インターネット接続やセキュリティ設定が原因で動画が正常に再生されない場合もあります。例えば、VPNやファイアウォールが接続をブロックしていることがあります。このような場合、一時的にVPNを切断したり、セキュリティ設定を変更してから再度試してみてください。
また、ゴーファイル側の設定で「動画をオンラインでプレビューできるように設定」が有効になっていない場合もあります。送信者に確認してみてください。
4. 他のブラウザやアプリで試す
現在使っているブラウザやアプリが問題を起こしている可能性もあります。この場合、Google ChromeやMicrosoft Edgeなど、別のブラウザで再度動画をクリックしてみてください。もしくは、専用の動画再生アプリケーション（例：VLCなど）をインストールして、そちらでファイルを開いてみると正常に再生できることがあります。
まとめ
ゴーファイルで送られてきた動画が正常に再生できない場合は、動画の形式やアプリケーションの設定、インターネット接続やセキュリティ設定を確認することが重要です。上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、送信者に再度動画を送信してもらうか、サポートに問い合わせてみると良いでしょう。
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