QNAP TS-453ProでHDDを新しい機種にマウントした後、ファイルが表示されない問題に直面した場合、いくつかの原因とその対処法があります。特に、「ピクチャ」や「ビデオ」フォルダのみが表示される状況で、RAID10構成のストレージで容量がすでに使用されているにも関わらず、他のフォルダが表示されないことについて解説します。
原因として考えられる問題
新しいTS-453ProにHDDをマウントした場合、いくつかの要因がファイル表示に影響を与えることがあります。主な原因としては、以下の点が考えられます。
- ネットワーク接続の問題
- QTSの設定ミス
- RAID設定の不具合
- ストレージのフォーマット問題
対処法1: ネットワーク設定の確認
最初に、QFinder Proでネットワーク接続を確認しましょう。QFinder Proの「Storage Plug&Connect」機能を使用してネットワークドライブを作成し、接続状態が正常であるか確認してください。もし接続が不安定であれば、再接続を試みることが有効です。
対処法2: QTSの再設定
次に、QTSの設定を確認します。QTSの管理画面にアクセスし、ストレージの設定を再確認してください。特に、RAID10の設定が正しく行われているか、またフォルダの表示に関するアクセス権限が適切に設定されているかを確認することが重要です。
対処法3: RAID10の状態確認
RAID10の構成に問題がないか確認します。RAID10の構成に不具合がある場合、ストレージの一部が正しく認識されないことがあります。QTSの「ストレージマネージャ」から、RAIDの健康状態を確認し、エラーログを確認してみましょう。
対処法4: ファイルシステムの整合性チェック
もしRAID10の設定に問題がない場合、次にファイルシステムの整合性チェックを行います。QTSの「ディスクユーティリティ」を使用して、ディスクの状態をチェックし、エラーがないか確認します。また、フォルダが表示されない原因として、フォーマットの不一致がある場合もありますので、その点も確認しましょう。
まとめ
QNAP TS-453Proでファイルが表示されない問題は、ネットワーク接続、QTSの設定、RAID設定、またはファイルシステムの問題が原因で発生することがあります。上記の対処法を順番に試すことで、問題を解決できる可能性が高いです。それでも解決しない場合は、QNAPのサポートに問い合わせて、さらなるサポートを受けることをお勧めします。
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