Windows 11のアップデート後に一部のキーボード（特にWindowsキーやShiftキー）が反応しない問題に直面している方へ、この記事ではその解決策をいくつかご紹介します。アップデート後に発生するこうした問題は意外と多く、特定の設定やドライバが原因となることがあります。
1. キーボードのドライバの確認
Windows 11でアップデート後にキーボードが反応しない場合、まず最初に確認すべきはキーボードのドライバです。ドライバが正常にインストールされていないか、古いドライバが残っていることが原因である可能性があります。以下の手順で確認し、ドライバを更新してみましょう。
- 「デバイスマネージャー」を開く。
- 「キーボード」を展開し、該当のキーボードを右クリックして「ドライバの更新」を選択。
- 「自動でドライバを検索」を選び、最新のドライバがインストールされているか確認。
2. システムの設定をリセット
アップデート後に設定が変更されていることがあります。この場合、設定をリセットすることで問題が解決することがあります。以下の手順を試してみてください。
- 「設定」アプリを開き、「デバイス」を選択。
- 「キーボード」セクションで、キーボード設定をリセットするオプションを探し、設定を初期化。
- また、キーの設定がカスタマイズされていないかも確認してみてください。
3. スタートアップ修復を試す
Windowsのアップデート後に問題が発生した場合、システムの不具合が原因であることがあります。スタートアップ修復を実行することで、システムの修復が行われ、キーボードの問題が解決することがあります。
- 「設定」から「更新とセキュリティ」を選択。
- 「回復」を選び、「PCのリセット」を実行。
- 修復オプションを選択し、スタートアップ修復を試みてください。
4. 外部ツールやソフトウェアの影響を確認
一部のセキュリティソフトウェアやカスタムキーボードソフトがWindows 11のアップデート後に正常に動作しないことがあります。これらのソフトウェアがキーボードの動作に影響を与えている場合も考えられます。
- セキュリティソフトやカスタムキーボードソフトを一時的に無効化して、再度キーボードを確認。
- 問題が解決した場合、そのソフトウェアの設定を調整するか、再インストールしてみてください。
まとめ
Windows 11のアップデート後にキーボードが反応しない問題は、ドライバの問題、設定のリセット、または外部ソフトウェアの影響が原因となることが多いです。これらの手順を順番に試してみることで、多くのケースで問題が解決できます。それでも解決しない場合は、Windowsの再インストールや修復インストールを検討することをお勧めします。
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