Microsoftアカウントにエイリアスを追加し、新しいメールアドレスをプライマリとして設定した際に、Outlookで新しいエイリアスが認識されず、古いメールアドレスしか表示されないという問題が発生することがあります。この問題を解決するためのステップを解説します。
エイリアス設定の確認
まず、Microsoftアカウントにエイリアスが正しく追加されているか確認しましょう。Microsoftアカウントの管理画面にアクセスし、「個人情報」セクションからエイリアスを確認できます。新しいメールアドレスが正しく追加され、プライマリメールアドレスとして設定されているかを確認してください。
プライマリ設定が正しく行われたにもかかわらず、Outlookで新しいエイリアスが認識されない場合、次のステップに進みます。
Outlookの設定確認
Outlookの設定で、新しいエイリアスを追加する方法には少し手順が必要です。Outlookの設定を開き、「アカウント設定」から「メール」タブを選択し、メールアカウントの詳細を確認します。ここで、Outlookが最新のメールアドレス情報を認識しているか確認します。
新しいエイリアスが追加されていない場合は、手動で設定を追加する必要があります。設定メニュー内で、アカウント情報を編集し、追加したエイリアスを指定します。
エイリアスをOutlookに手動で追加する
Outlookに新しいエイリアスを手動で追加するには、以下の手順を試してみてください。
- Outlookを開き、「ファイル」メニューを選択
- 「アカウント設定」を選択し、使用しているMicrosoftアカウントを選択
- 「変更」ボタンをクリックし、「その他の設定」を選択
- 「送信者情報」タブで新しいメールアドレス（エイリアス）を追加
これで、新しいエイリアスがOutlookで使用できるようになります。
エイリアスの同期を待つ
エイリアスの変更がすぐに反映されないことがあります。Microsoftのシステムは、数時間または数日内に更新される場合があります。変更後、しばらく時間をおいてから再度Outlookを確認し、新しいエイリアスが反映されているか確認してください。
もし反映されない場合は、Outlookを一度サインアウトし、再度サインインすることで問題が解決することもあります。
まとめ
Microsoftアカウントに新しいエイリアスを追加した後、Outlookでそれが反映されない場合は、手動でエイリアスを追加したり、アカウント設定を見直したりする必要があります。新しいエイリアスをOutlookで使用するための手順を確認し、時間をおいて再度確認することで解決できる場合があります。
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